天天特價(jià)賣家違規(guī)行為及處理
相信很多賣家朋友都很想?yún)⒓犹焯焯貎r(jià)活動(dòng),但是在天天特價(jià)期間商家出現(xiàn)違規(guī)行為,就會(huì)發(fā)現(xiàn)立即取消當(dāng)次活動(dòng),《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的,需同時(shí)根據(jù)《淘寶規(guī)則》及本規(guī)范進(jìn)行處理。
其中涉及取消活動(dòng)資格的,視情節(jié)輕重分為取消本次活動(dòng)參與資格、取消活動(dòng)參與資格90天、取消活動(dòng)參與資格365天和永久取消活動(dòng)參與資格。取消活動(dòng)參與資格生效時(shí),系統(tǒng)屏蔽店鋪報(bào)名,取消活動(dòng)參與資格時(shí)間到期后,系統(tǒng)自動(dòng)釋放,店鋪重新獲得報(bào)名資格。
一、天天特價(jià)違規(guī)行為與對(duì)應(yīng)處理:
1) 活動(dòng)期間同時(shí)參加了其他活動(dòng)或使用其他產(chǎn)品工具,影響特價(jià)活動(dòng)正常銷售的(如:影響活動(dòng)商品的價(jià)格、設(shè)置及商品詳情頁(yè)展示信息等),取消本次活動(dòng)參與資格。
2) 自報(bào)名成功起到活動(dòng)中,出現(xiàn)任何與報(bào)名規(guī)則不符的情況,取消本次活動(dòng)參與資格。
3) 活動(dòng)期間商品與所屬類目不符,取消活動(dòng)參與資格365天。
4) 活動(dòng)商品依據(jù)《淘寶規(guī)則》判定為假冒商品,立即取消活動(dòng)資格,并對(duì)賣家永久取消活動(dòng)參與資格。
5) 活動(dòng)排期后,至活動(dòng)開始前,撤銷活動(dòng)的,取消活動(dòng)參與資格90天;活動(dòng)開始后撤銷活動(dòng)的,取消活動(dòng)參與資格365天。
6) 活動(dòng)排期后,以低于活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行售賣的,取消活動(dòng)參與資格90天。
7) 活動(dòng)結(jié)束后,30天內(nèi)商品拍下價(jià)格低于活動(dòng)價(jià),取消活動(dòng)參與資格365天。
8) 實(shí)際出售的商品與報(bào)名天天特價(jià)的商品不符,或?qū)氊愖陨砻枋霾环?包含商品存在瑕疵但未在寶貝描述頁(yè)注明的),取消活動(dòng)參與資格365天,并扣除描述不符六分。
9) 參加活動(dòng)后,賣家明確表示缺貨、無法發(fā)貨、虛假發(fā)貨、超過72小時(shí)或未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的,取消活動(dòng)參與資格365天。
10) 參加活動(dòng)后,賣家拒絕包郵,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺(tái)的大陸地區(qū)要求增加郵費(fèi)(買家主動(dòng)指定快遞除外);或賣家主動(dòng)選擇發(fā)平郵的,取消活動(dòng)參與資格365天。
報(bào)名參加天天特價(jià)肯定是店鋪營(yíng)銷的好時(shí)機(jī),當(dāng)然也要注意天天特價(jià)賣家管理細(xì)則來避免不必要的麻煩!