新手微商怎么找客源?微商怎么找到精準(zhǔn)客源?

2017-02-21|HiShop
導(dǎo)讀:新手微商怎么找客源?微商怎么找到精準(zhǔn)客源?目前找客源的方式大致可分為兩種:大數(shù)據(jù)引流和精準(zhǔn)引流! 第一,大數(shù)據(jù)引流:其實(shí)很簡(jiǎn)單,每天主動(dòng)至少可以加到30個(gè),另外可以利用一...

  新手微商怎么找客源?微商怎么找到精準(zhǔn)客源?目前找客源的方式大致可分為兩種:大數(shù)據(jù)引流和精準(zhǔn)引流!

 

  第一,大數(shù)據(jù)引流:其實(shí)很簡(jiǎn)單,每天主動(dòng)至少可以加到30個(gè),另外可以利用一些加粉公眾號(hào)去發(fā)布自己的名片置頂,以及大論壇和社區(qū)去發(fā)布一些求助貼來讓別人加我們,非常簡(jiǎn)單,但是大數(shù)據(jù)引流來的客源不是很精準(zhǔn),成交率和轉(zhuǎn)化率是相對(duì)較低的!

  第二,精準(zhǔn)引流:對(duì)于精準(zhǔn)引流來說是每個(gè)微商必須要學(xué)的,精準(zhǔn)引流來的客源是比較精準(zhǔn)的,成交率和轉(zhuǎn)化率也是的!

  SEO搜索引擎:無論客戶是從百度端還是搜狗端以及好搜端,當(dāng)搜產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁就能搜索到我們的產(chǎn)品信息,那也樣來的客源當(dāng)然是精準(zhǔn)客戶,因?yàn)槭鞘紫瓤吹疆a(chǎn)品介紹來的!

  網(wǎng)站本身客流量:像百度旗下的各大網(wǎng)站和論壇以及社區(qū)里面的客流量是相當(dāng)大的,只要去發(fā)帖宣傳了,肯定就會(huì)有人看的到!
 

  當(dāng)我們通過以上方式引流帶來客戶時(shí),當(dāng)一個(gè)客戶過來咨詢我們的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么去做,銷售其實(shí)是有套路的,下面是經(jīng)常使用的步驟:

  1.快速與客戶建立信任感;

  2.了解客戶消費(fèi)能力和需求;

  3.結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)深挖客戶需求痛點(diǎn);

  4.給出解決方案達(dá)成交易;

  5.乘勝追擊拿下大單。

新手微商怎么找客源?微商怎么找到精準(zhǔn)客源?

  下面,我詳細(xì)說說每個(gè)步驟應(yīng)該怎么進(jìn)行:

  1.快速與客戶建立信任感

  微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別,沒有7天無理由退換、看不到客戶評(píng)價(jià)、客戶維權(quán)困難。所以,客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)擔(dān)心憂慮比較多,屬于正?,F(xiàn)象。

  在開口推銷前,先要贏得客戶的心,是和顧客討論一些似乎不著邊際的話題,但這個(gè)話題其實(shí)目的是拉近你和顧客之間的距離。

  如何開展話題,就要從客戶朋友圈來了解客戶的基本信息,選擇你和她接近的地方切入話題。話題要自然輕松、通過交流讓客戶先對(duì)你產(chǎn)生好感和信任。

  2.了解客戶需求

  通過前一步,對(duì)客戶職業(yè)、興趣、消費(fèi)能力等有大體理解后,可以自然切入,了解客戶希望解決什么問題。如買牙膏,可以咨詢客戶是否想解決牙黃、牙齦出血等問題,首先要了解客戶最希望解決的問題。

  3.結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)深挖客戶需求痛點(diǎn)

  了解客戶要解決的問題后,就圍繞這個(gè)問題,深入了解客戶現(xiàn)狀。一是了解客戶現(xiàn)狀方便對(duì)癥下藥、二是進(jìn)一步強(qiáng)化客戶需求。

  事實(shí)上,產(chǎn)品通常賣點(diǎn)非常多。拿口腔護(hù)理來說,最常見的功效有解決牙黃、牙齦問題等等。挑一些客人最可能有的癥狀,一個(gè)一個(gè)咨詢、挖掘客戶的需求。通常問5個(gè)癥狀,都會(huì)有3-4個(gè)是匹配的。這時(shí)候客戶的需求會(huì)變得非常強(qiáng)烈,感覺自己都要完蛋了,那么多毛病,不治療都不行了!

  4.給出解決方案達(dá)成交易

  經(jīng)過前面鋪墊,客戶心情可能回掉進(jìn)谷底,甚至感覺人生沒希望了。這時(shí)我們要讓客戶重燃希望,迅速請(qǐng)出產(chǎn)品,亮出產(chǎn)品賣點(diǎn),剛好能解決她的問題。這時(shí)候客戶心里再嫌貴,但能解決她那么多問題,還是會(huì)買的。

  5.乘勝追擊拿下大單

  大多客戶聽了前面的分析,了解價(jià)格后都會(huì)說買一盒試試。這時(shí)候銷售才剛剛開始,決定你口袋人民幣厚度,就靠最后臨門一腳。這時(shí)可以進(jìn)一步分析,建議她買一小個(gè)療程/搭配使用,效果會(huì)更好,如果療程不夠,很可能前功盡棄。通常情況下,她會(huì)問療程多久,需要幾盒,這時(shí)候可以耐心解答,順?biāo)浦弁扑]。
 

  做好以上五個(gè)步驟,成功率相當(dāng)高,準(zhǔn)確的說,很少失敗!做微商賺到錢沒有你想象那么簡(jiǎn)單,想做好微商,首先要學(xué)習(xí)知識(shí)。切記不要去用什么加好友軟件,我很難理解為什么很多微商愿意花錢去推廣,花錢去加一堆的僵尸粉同行,卻不愿意靜下心去學(xué)習(xí)呢? 想要做好微商,首先定好目標(biāo),學(xué)習(xí)方法微商路上做得更出色,完成自己的夢(mèng)想加油!微商怎么找客源前必須知道的事