微信朋友圈賣貨如何取得客戶信任
現(xiàn)在微信朋友圈做微商的人越來越多了,朋友圈已經(jīng)變成了商業(yè)圈,很多年輕人還是盲目的追做微商,微商成功故事畢竟占少數(shù),微信朋友圈賣貨取得客戶信任最關(guān)鍵。
微商成功故事畢竟占少數(shù)
今年2月,經(jīng)朋友介紹,加入某品牌化妝品的微商代理團隊。在上級代理的要求下,她先通過支付寶將貨款匯過去,收到代理商發(fā)來的貨品后,再加價售出。
上級代理經(jīng)常在微信群里培訓(xùn)大家。雖然如此,由于該化妝品并不知名,她賣得很吃力。3個多月后,她決定不再堅持。“這樣層層代理的結(jié)構(gòu)讓金字塔頂上的總代獲得收入,而風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了最底端的個體身上。他們的收入其實是這種層層代理。”這樣的分銷形式“很像傳銷”。然而,一位擁有一支60多人代理團隊的女白領(lǐng)認為,自己做的微商跟傳銷不一樣。“我們的根本目的是為了賣貨賺錢,不是騙子,也不會強買強賣。”現(xiàn)在,她的朋友圈已能給她帶來每月上萬元的收入。
對此,國內(nèi)最大的微信開發(fā)服務(wù)商之一微盟CEO孫濤勇認為,最早一批微商從朋友圈發(fā)家,采用C2C模式,借助朋友圈入口的第一波紅利迅速致富。真正能玩轉(zhuǎn)C2C的還是那些自媒體大號,比如羅輯思維、吳曉波、鬼腳七等,但是這樣的人在微信上又有多少呢?
建立信任才能終結(jié)亂象
有微商透露,由于朋友圈沒有完善的交易系統(tǒng),微商們只能通過圖片形式向用戶展示商品信息,而每次發(fā)送的圖片是有限制的,消費者常無法判斷質(zhì)量優(yōu)劣。一旦用戶買到了假產(chǎn)品也有苦說不出,不知道該找誰。這樣一來,嚴(yán)重污染整個市場環(huán)境。此外還有物流、訂單跟蹤、利潤單薄、會員管理等都困擾著商家。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為,微商和用戶之間的信任是基礎(chǔ)。當(dāng)前微商市場的主要問題在于“沒有評價機制,缺乏完善的信用擔(dān)保和第三方交易平臺”。
不過,也有不少業(yè)內(nèi)人士看好平臺微商,認為C2C模式最終會走向B2C模式,即通過搭建一個微商管理體系,提供完整的分銷方案,有專用的銷售系統(tǒng),賣家依靠銷售進行提成。在交易平臺上,從購買、物流、評價、維權(quán)等都像淘寶一樣有一套完善的機制,用戶才能放心購買,解決最起碼的信任感問題。
做微商建立好信任才是最關(guān)鍵的,微信朋友圈賣貨沒有信任沒人會選擇你,在未來微商的發(fā)展中只有成熟的微商才能越來越好。