怎么利用微信公眾號營銷

2015-07-07|HiShop
導讀:人們創(chuàng)建微信公眾號的最出目的就是為了做營銷賣產(chǎn)品,但是現(xiàn)在很多人看來覺得微信公眾號并沒有什么卵用,那么怎么樣利用微信公眾號營銷呢?...
怎么利用微信公眾號營銷

  人們創(chuàng)建微信公眾號的最出目的就是為了做營銷賣產(chǎn)品,但是現(xiàn)在很多人看來覺得微信公眾號并沒有什么卵用,其實那只是你并不會利用,那么怎么樣利用微信公眾號營銷呢?

  怎么樣利用微信公眾號營銷看看下面的內(nèi)容你就懂了:

  1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

  內(nèi)容的定位應該結(jié)合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。

  要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。

  對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力。

  比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。

  2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

  現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。

  關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。

 ?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。

 ?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數(shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應該說是多贏的結(jié)果。

  3、人工互動—溝通是魂

  微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。

  再次我比較反對設置“消息自動回復”就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意,企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。

  我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關(guān)注。

  4、關(guān)鍵詞回復系統(tǒng)—豐富易查

  微信運營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復系統(tǒng)就非常必要。

  這是關(guān)鍵詞回復系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。

  目前微信的每個規(guī)則預設10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),而規(guī)則只能設置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。

  5、從線上到線下—懷念不如相見

  現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

  線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。

  另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

  6、他山之石—對手是最好的老師

  做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

  另外,千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學到很多東西。

  7、二次開發(fā)—千萬別迷戀

  微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

  現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺,提供更為豐富的應用。

  但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價值是為了更好的實現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。

  所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā),踏踏實實做好內(nèi)容和互動,等有了足夠的用戶基礎,再整體考慮定制化的二次開發(fā)。

  8、貴在運營—日久見人心

  堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標才有可能實現(xiàn)。

  利用微信公眾號做營銷是很多公司在做的事情,但是效果卻是不佳,很多人都知道微信公眾號怎么營銷,但是就是不會做,執(zhí)行力也是一個必須要提高的事情。