o2o營銷模式:淺談O2O的營銷優(yōu)勢和營銷核心

2016-11-21|HiShop
導(dǎo)讀:隨著移動o2o電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,O2O營銷模式已經(jīng)成為家喻戶曉的商務(wù)模式,我們都知道O2O營銷模式的核心其實(shí)就是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,顧客可以線下體驗(yàn),線上選購和支付等...

     隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,o2o營銷模式已經(jīng)成為家喻戶曉的商務(wù)模式,我們都知道O2O電子商務(wù)模式其實(shí)就是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,顧客可以線下體驗(yàn),線上選購和支付等達(dá)成交易。其模式特點(diǎn)及營銷核心如下:

o2o營銷模式:淺談O2O的營銷優(yōu)勢和營銷核心

  一、模式特點(diǎn)

  O2O營銷模式的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導(dǎo)購機(jī),把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),又可享受線下貼身的服務(wù)。同時(shí),O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。
 

  1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢,同時(shí)充分挖掘線下資源,進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易,團(tuán)購就是O2O的典型代表。
 

  2.、O2O模式可以對商家的營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評估,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預(yù)測性,O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合,所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
 

  3、O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢,價(jià)格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時(shí)獲知。
 

        4.將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向,由規(guī)?;呦蚨嘣?。
 

  二、O2O營銷核心

  O2O營銷模式的核心是在線預(yù)付。
 

  數(shù)據(jù)顯示,即使在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%。
 

  這不僅僅是因?yàn)榫€下的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式,將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示,并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”,這對于消費(fèi)者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務(wù),以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示,也許消費(fèi)者會很難知曉商家信息,更不用提消費(fèi)二字了。另外,目前正在運(yùn)用O2O摸索前行的商家們,也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付,這也為消費(fèi)者節(jié)約了不少的支出。
 

  從表面上看,O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布,因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快,更遠(yuǎn),更廣,可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。但實(shí)際上,O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團(tuán)購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計(jì)結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方無法就實(shí)際購買的人數(shù)達(dá)成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。
 

  在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費(fèi)得以最終形成的唯一標(biāo)志,更是消費(fèi)數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準(zhǔn)確的消費(fèi)需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C,還是C2C,均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。
 

  可見,做好o2o模式,將會達(dá)到意想不到的“三贏”效果,尤其是對于傳統(tǒng)的商家來說,O2O模式要求消費(fèi)者線上便捷支付,支付信息會成為商家了解消費(fèi)者購物信息的渠道,方便商家對消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的搜集,進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的,幫助企業(yè)更好的維護(hù)和拓展顧客。

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