傳統(tǒng)企業(yè)如何做好O2O微信營(yíng)銷?

      有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代最大的焦慮和尷尬，無(wú)疑來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種“革命”。目前為止，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)催生雕爺牛腩、黃太吉煎餅、為粉絲而生的小米，并將要改造更多的傳統(tǒng)行業(yè)。轉(zhuǎn)眼之間，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)席卷大江南北，圈里圈外嘴里身上，大有傾倒眾生、一統(tǒng)江湖的態(tài)勢(shì)。在新一輪商業(yè)大潮的撲打之下，過(guò)去不再成立，未來(lái)看不清晰，傳統(tǒng)企業(yè)如何做好O2O微信營(yíng)銷?

　　針對(duì)這個(gè)主題，微播易創(chuàng)始人、CEO徐揚(yáng)在微信群進(jìn)行了線上沙龍分享。

　　總的來(lái)講，微信營(yíng)銷可以達(dá)到的三個(gè)目的：

　　1、品牌擴(kuò)散;

　　2、攢粉絲(公眾號(hào)/私人號(hào));

　　3、導(dǎo)流促銷品牌層玩法：1、專家/專媒發(fā)起，以人品和權(quán)威性來(lái)做背書;2、用地域或興趣層賬號(hào)進(jìn)行擴(kuò)散;3、用朋友圈做信任背書

　　現(xiàn)在在微播易平臺(tái)上進(jìn)行比較多的都是這種品牌層玩法。適合于：品牌需求的，游戲，app，地面服務(wù)。

　　第二，粉絲玩法。粉絲分兩種。市場(chǎng)主流是玩公眾號(hào)或服務(wù)號(hào)的粉絲增加，但是我個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)偽命題。不少黑馬同學(xué)跟我反饋一個(gè)問題，粉絲來(lái)了，購(gòu)買力沒有顯著提升。這是個(gè)必然結(jié)果。關(guān)于企業(yè)的公眾號(hào)及攢粉絲，看起來(lái)是很美的事情。剛才賴總所關(guān)注公眾號(hào)的截圖可以看出，他幾乎沒有關(guān)注任何企業(yè)號(hào)。試想，我們每天喝可樂、吃康師傅，開某品牌的騎車。我們關(guān)注他們了么?答案是我們并沒有關(guān)注可口可樂，也沒有關(guān)注寶馬或奔馳。我們作為他們的客戶，我們都沒有關(guān)注他們。是因?yàn)槲覀儧]有必要關(guān)注。但是我們卻要求我們自己的客戶非要關(guān)注我們的企業(yè)賬號(hào)。這合乎邏輯嗎?

　　所以，當(dāng)你考慮做自己企業(yè)的公眾號(hào)時(shí)候，要具備兩個(gè)條件1、你的產(chǎn)品和服務(wù)，需要跟客戶經(jīng)常溝通嗎?俗稱你和你的客戶是強(qiáng)交互關(guān)系么?如果是，就好好的做號(hào)、做內(nèi)容。如果不是強(qiáng)交互關(guān)系，不管你多努力，都做不好。因?yàn)榭蛻舾静恍枰P(guān)注你?？恳恍┗顒?dòng)拉的粉絲，大多不是購(gòu)買力人群。來(lái)了也沒用。

　　微信群里哪位老板，為了一個(gè)活動(dòng)的小禮品，去關(guān)注一個(gè)自己根本不需要的號(hào)?應(yīng)該是沒有。人的購(gòu)買力越強(qiáng)，越不容易用活動(dòng)和禮品拉動(dòng)。能拉動(dòng)的都是弱購(gòu)買力人群。這些人你拉過(guò)來(lái)伺候著有啥用?

　　條件一，想想是否需要和客戶強(qiáng)交互。

　　條件二，在滿足條件一之后，你是否有成熟的手段和方法把粉絲聚攏起來(lái)，不要臆想你賬號(hào)一起來(lái)，粉絲就嘩嘩來(lái)。

　　實(shí)際上是不可能的。如果你有鋪面，會(huì)員系統(tǒng)等手段可以快速拉粉，這樣才可以把公眾號(hào)做起來(lái)。否則，非常難。

　　那么，微信營(yíng)銷本質(zhì)是不是一種情感營(yíng)銷呢?

　　用營(yíng)銷手段拉粉。1、成本會(huì)非常高。每個(gè)真粉會(huì)10+元以上;2、活動(dòng)粉沒有消費(fèi)力。

　　拉粉方向二：為私號(hào)拉粉。如果你企業(yè)的核心客群數(shù)量有限?？梢钥紤]為自己的私號(hào)攢粉。粗粗估算下，自從我加了郝鴻峰和他的助理以后。我從他助理的私號(hào)上購(gòu)買的酒超過(guò)5萬(wàn)元。你可以注冊(cè)四到五個(gè)私人號(hào)，每個(gè)5000上限?？梢跃S護(hù)20000多個(gè)核心客戶。經(jīng)常朋友圈分享，過(guò)年過(guò)節(jié)打個(gè)招呼。就可以很好的把他們的購(gòu)買力釋放出來(lái)了?，F(xiàn)在非常流行的是在微信上招募私人代理。只要你找到一批有粉絲，對(duì)你產(chǎn)品有消費(fèi)力的個(gè)人代理，他們可以把你的產(chǎn)品賣的非常好。經(jīng)典案例就是俏十歲。一個(gè)我們不知道，沒打過(guò)一分錢廣告的化妝品品牌，年銷售額數(shù)億，就是在朋友圈玩的很深。

　　第二階段總結(jié)

　　粉絲兩種玩法：1、公眾號(hào);2、私號(hào)。

　　關(guān)于公眾號(hào)：1、你真的需要公眾號(hào)嗎?2、你自己可以弄來(lái)粉絲嗎?

　　關(guān)于私號(hào)：1、把握你最核心的客群2、如果數(shù)量多，多弄集合私號(hào)基于私號(hào)的商業(yè)模式。是已經(jīng)存在很深，但是我們從來(lái)都沒有正視過(guò)。私號(hào)做好了，連微店都不用開?？克⒛槪伎梢园蚜魉龃?。

　　微信營(yíng)銷方向三：導(dǎo)流。

　　說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在沒有太多成功案例。因?yàn)槲⑿盘忾]。真的到點(diǎn)鏈接的時(shí)候，至少要點(diǎn)擊三次以上衰減的太厲害建議大家不要把微信導(dǎo)流作為營(yíng)銷目標(biāo)。

　　所以，如果你想用微信來(lái)做營(yíng)銷。第一可用的是他的品牌傳播力;第二可用的是私人號(hào)關(guān)系鏈

　　微信人群分析：跟微博的純興趣軸不同，微信人群現(xiàn)在有兩個(gè)顯性特征： 1、地理軸很強(qiáng)。大多數(shù)地域性賬號(hào)的微信公眾號(hào)，本地粉絲比例非常高，比如上海的外灘畫報(bào)。因?yàn)槲娘L(fēng)和媒體特色。本地粉絲比例在接近100%。就是只有本地人才能理解他文章的地方風(fēng)格地方公眾號(hào)，地域性很強(qiáng)。朋友圈，地域性也非常強(qiáng)，大多數(shù)普通人，本地好友的比例超過(guò)90% 。

　　總結(jié)：現(xiàn)在微信上：一、地理軸優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯。二、高收入屬性明顯。

　　1、群里的每個(gè)人都在用微信;2、用微信基本上都是智能機(jī);3、小孩和老人也不在。相對(duì)在網(wǎng)吧上微博的人。收入水平相對(duì)較高。這是我總結(jié)出來(lái)的顯性特質(zhì)。

　　據(jù)了解，徐揚(yáng)曾經(jīng)給“香天下”做了兩個(gè)案例分別是：舌尖上的“香天下”以及香天下瘋狂排隊(duì)為哪般?案子做完不久，周一，舌尖2的編導(dǎo)，沈鴻飛，美食家，到店試吃，然后發(fā)微博贊揚(yáng)。下午開始微信公眾號(hào)內(nèi)容擴(kuò)散。當(dāng)天晚上，七家分店爆滿排隊(duì)。周二朋友圈分享，鎖定上海人群，周二爆滿排隊(duì)。昨天和今天還是爆滿。這就是一次非常典型的O2O微信營(yíng)銷。