淘寶生鮮新規(guī)則變更內(nèi)容

　　臨近年底，淘寶又會有各項(xiàng)規(guī)則會開始變更，最近淘寶生鮮新規(guī)則變更了，下面我們來看看新規(guī)則具體變更內(nèi)容。

　　生鮮新規(guī)主要調(diào)整內(nèi)容如下：

　　一， 生鮮商品存在大小不符或腐爛情形的，其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的，按相應(yīng)比例作部分退款;商品存在重量短缺，按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款;商品大小不符、重量短缺及腐爛三類情形兩兩并存或賣家店鋪內(nèi)大量存在上述商品情形的，淘寶將全額退款或全額退款退貨。

　　二， 商品存在大小不符或腐爛情形的，其數(shù)量超過商品總量百分之三十，消費(fèi)者可在收到商品之時起24小時內(nèi)(活體類商品買家主張死亡的，須在收到商品當(dāng)天24點(diǎn)前)拍照上傳舉證，淘寶便可進(jìn)行全款退款處理。

　　三， 買家無正當(dāng)理由拒絕簽收，導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、貶值、腐爛死亡情形的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)及商品相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)。

　　本次規(guī)則調(diào)整所指的生鮮類商品，其具體指所在類目為天貓及淘寶網(wǎng)“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”下的商品，而在此之前，淘寶并未出臺有關(guān)生鮮商品的規(guī)則。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，淘寶此舉一方面是為了扶持其自有生鮮渠道，10月份，天貓生鮮平臺喵鮮生宣布與全球百大生鮮協(xié)會簽約，并宣稱可實(shí)現(xiàn)24小時送達(dá);另一方面是出于加強(qiáng)平臺管理的目的，剛剛過去的雙十一中，消費(fèi)者對于生鮮商品的投訴較多，如前期備受關(guān)注的褚橙，其天貓旗艦店內(nèi)好評寥寥無幾。

　　上述是淘寶生鮮新規(guī)則變更內(nèi)容，每年的年底都是新規(guī)則出現(xiàn)最頻繁的時候，請廣大商家都需要注意了。