天貓店鋪如何提升寶貝搜索量
天貓店鋪寶貝搜索量越高就證明你的產(chǎn)品越有可能會被賣出去,怎么提升天貓店鋪寶貝搜索量就成為眾多天貓商家的一個難題,下面我們要講的就是天貓店鋪如何提升寶貝搜索量。
1.上架
不管你有沒測款,在你制作寶貝標(biāo)題,完善寶貝屬性和詳情的時候,都要用一個它就是爆款的心態(tài)來對待它,很多款就是因為一開始覺得它沒前途而隨意為之,導(dǎo)致錯失。
前期因為競爭力低,所以標(biāo)題大多用了一些跟屬性相關(guān),但競爭不高的關(guān)鍵詞,如蕾絲衛(wèi)衣女,無帽衛(wèi)衣,高腰衛(wèi)衣等。這樣在前期容易引入少量搜索流量,從而有數(shù)據(jù)分析是否要進一步推廣它。
2.上架前的引流
對于有經(jīng)驗的店鋪來說,現(xiàn)在都不會一做好寶貝,就上架開賣,而是先放鏈接出來,放倉庫或定時上架,適當(dāng)?shù)匾?,讓潛在買家收藏它,如果有老客戶那就最好了(不過當(dāng)時我們是沒有的),并讓他們知道上架當(dāng)天有什么優(yōu)惠,為的就是一個,上架之后盡快累積銷量。
雖然匆忙地預(yù)熱了三天,但實際這個款上新當(dāng)天并沒有賣出一件,但他有不少收藏。
3.測款與定款
上架的比較匆忙,測款就被跳過了,或者說我們是從后面的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)這個款的,也是測款的一種方式吧。其實這個款在上架了近20天,新品標(biāo)都消失了,一直表現(xiàn)平平,上架10天之后每天能賣個一二件,直到1月15日,從后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)這個款(轉(zhuǎn)化率,收藏率,放購物車率,停留時長,跳失率,搜索流量增長曲線等),雖然流量不大,但轉(zhuǎn)化率較穩(wěn)定,加上其他數(shù)據(jù)也可以,所以決定把它定為主推款,重做寶貝詳情,直通車選擇更符合它的關(guān)鍵詞。最主要的還是重做的詳情頁,特別是無線端詳情頁,轉(zhuǎn)化率和其他各項數(shù)據(jù)都提升了不少。詳情頁的優(yōu)化方向可以根據(jù)搜索點擊量或成交量大的關(guān)鍵詞,還有評價里出現(xiàn)的問題,你可以比較容易找到需要解決的問題。
4.關(guān)于價格
這款衛(wèi)衣成本在75元左右,定價169元,售價從上架到四月底都沒變過,而整個市場上的衛(wèi)衣主要集中在29元到69元之間,所以這款比市面上貴了100多元的衣服對于我們來說確實是個挑戰(zhàn)。不管是先降價再提價,還是提價后再打折,都有不少的負面影響,根據(jù)產(chǎn)品的成本和市場上的現(xiàn)有寶貝,確定一個合適的價格,也是一個需要注意的地方。
高成本意味著高售價,高售價意味著高利潤空間,高利潤空間則有足夠的操作空間或動力。
5.競爭對手
當(dāng)時賣這個相似款的有好幾家,而且我們上架的時候,有一家都有三百多的銷量了。不過幸運的是他們并沒把這款作為主推,所以我們還是有機會的。但市場上售價 100多的幾款衛(wèi)衣都是幾千銷量了,所以我們還是有壓力的。至于市場上幾十元一件衛(wèi)衣,跟我們目標(biāo)人群不同,非直接競爭者。
6.破零
破零的方法有很多種,老客戶,送,大額優(yōu)惠券,返現(xiàn),慢慢熬,用錢砸或者刷。對于沒有老客戶的我們,又是店鋪整體風(fēng)格轉(zhuǎn)變的第一波新品,刷是成本最低見效最快的破零手法。
必要的基礎(chǔ)銷量還是要去弄到的,沒有多少人愿意做試驗品的。我們刷的也不多,一天二三單這樣,高的時候五六單,再后來就停刷了,我也是后來才明白,每天刷多少單跟流量增長沒有太大的關(guān)系。
7.操作評價和買家秀
好評返現(xiàn)可以幫助你更快得到大好好評,前期也有利于維護好寶貝描述評分。前期為了累積好評,我們這個款特意推出了前200名好評返現(xiàn)20元的活動,后面調(diào)整為前500名返現(xiàn)10元,寶貝初期的評價是一定要盡力去維護的,從第1個評價就要開始,而且好評出來的越早越好。
刷單如果是作為店鋪最主要的推廣手段,那確實是可悲的,但在店鋪剛起步或?qū)氊惿闲碌臅r候,合理地利用刷單打造基礎(chǔ)銷量和好評是一種低成本而高效的手段。如果一定要刷,一定要找那些后續(xù)能聯(lián)系上的,愿意寫評語和上傳買家秀的,甚至可以提高點傭金。這個款是有刷單輔助的,刷單占比大概從初期的30%左右,到后面的10%以內(nèi),上架一個多月后就不需要刷了。
自己寫好評語和拍好買家秀,發(fā)給刷手,讓他們幫忙弄上去的,而不是那些他們自己寫的,連自己都不相信的評語。評語和買家秀這塊其實關(guān)系到非常復(fù)雜的買家心理學(xué),有非常大的操作空間,具體的內(nèi)容我在以后的運營系列會細說的。
每天跟綜買家給的評價,好的感謝,不好的解釋,如果遇到上傳了不好的圖片的,盡快聯(lián)系對方嘗試解決問題,并盡可能讓她們刪掉不好的圖片。
8.文案和賣點
店鋪一直沒有專業(yè)的文案,只好我自己上了,在幾個顯眼的地方,像副標(biāo)題,碼數(shù)處,手機詳情頁前端等加了幾個字或一段話,比如現(xiàn)貨,春節(jié)前后,如果你說你有現(xiàn)貨,那轉(zhuǎn)化率完全可以大大提升。當(dāng)然最重要的還是一些打動人心或讓買家心安的賣點文案,不需要太長,有可能只需要一句話。
后期隨著銷量上漲以及季節(jié)變換,氣溫回升,賣點同步改進,盡量維持日銷量。