如何提高天貓店鋪的轉(zhuǎn)化率?(2015版)
轉(zhuǎn)化率一直以來是困擾所有商家的一塊心病,不少網(wǎng)友反映在天貓直通車每天燒了幾百上千元,流量有了效果卻不怎樣,如何提高天貓店鋪的轉(zhuǎn)化率呢?
一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率,首先要找到影響店鋪轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品是哪些。據(jù)Hishop天貓薈萃了解,影響轉(zhuǎn)化率背后的兩點(diǎn)因素:
一、頁面布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化;
在商品詳情頁的后面,可以加入以下幾點(diǎn):
1.限時(shí)打折(換季啦,最后三天清倉),讓用戶覺得過了這村就沒這店了,給顧客一種緊迫感,買到就是賺到的感覺。
2.包郵或送小禮物(換購、包郵等小優(yōu)惠不僅促進(jìn)成交,而且能有效帶動(dòng)店鋪其它商品的銷量)。
3.搭配套餐和相關(guān)寶貝廣告鏈接。這里提醒一下各位商家,千萬不要把促銷那些廣告鏈接放在最前面,這樣只會(huì)讓顧客看得云里霧里,讓店鋪轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重下降。
二、貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化充分支撐流量。
通過加上貨品的細(xì)節(jié)圖,或者實(shí)拍圖,或者對(duì)比別的競爭商品,從而突出自己貨品的特色和優(yōu)點(diǎn),讓顧客相信你的貨品是最好的,最適合的。另外別的買家給的評(píng)價(jià)也可以復(fù)制上來,買東西時(shí)喜歡參考別人的意見,尤其是買過這商品人的意見,相信這招對(duì)大部分顧客都受用。店鋪信譽(yù)就更不用說了,包括消保,7天 包退等,這些因素是讓顧客相信你的店鋪的重要加分點(diǎn)。
另外,通過銷售報(bào)表將店鋪轉(zhuǎn)化率維度劃分為: 高于店鋪平均轉(zhuǎn)化率寶貝、低于店鋪平均轉(zhuǎn)化率寶貝和滯銷,0轉(zhuǎn)化率寶貝三類。
商家要想提高天貓店鋪的轉(zhuǎn)化率,需要優(yōu)化的就是后兩部分寶貝,主要關(guān)注停留時(shí)間,跳失率,收藏率三個(gè)指標(biāo)是否在合理區(qū)間:找到數(shù)據(jù)背后的相關(guān)原因,比如停留時(shí)間與頁面相關(guān),跳失率與關(guān)聯(lián)和搭配商品優(yōu)化,收藏率商品刺激購買等等,然后針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化即可。
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