怎么做好網(wǎng)店分銷轉(zhuǎn)化率
如今做網(wǎng)店分銷的,最想看到的就是分銷轉(zhuǎn)化率高了?,F(xiàn)在離雙十一又不遠了,又一輪新的購物狂潮要到來了,只有做好自己網(wǎng)店的推廣,才能更好的提高分銷轉(zhuǎn)化率。
【頁面優(yōu)化-首頁】
完善的首頁,能夠讓消費者清楚地了解整個店鋪的風格與文化。只有了解獨立網(wǎng)店店鋪情況,在購物過程中,信任感才會提升,才能促進成交。因此,在頁面優(yōu)化過程中,要注意版塊和版塊之間的色調(diào)與和諧,要統(tǒng)一風格。
【頁面優(yōu)化-詳情】
詳情頁是消費者深入了解商城系統(tǒng)店鋪產(chǎn)品的地方。線上購物與線下最大的區(qū)別,在于不能觸碰。而詳情頁,能夠讓消費者透明地了解產(chǎn)品特性,通過較多的了解取代觸感,這樣成交的機會才能提升。在優(yōu)化詳情頁時,我們要重點關(guān)注消費者在意的地方,要保證這些地方真正體現(xiàn)了產(chǎn)品的特色。
【促銷】
消費者最希望買到物美價廉、性價比高的產(chǎn)品。如果說,在這個過程中,我們能夠在價格上給消費者一定誘惑,成交的可能性會大大增加。因此,可以通過一系列的活動,如包郵、滿就送、搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券等活動,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
【服務】
頁面優(yōu)化、促銷是無聲中進行的,而服務則是人工操作。一個客服的不合格動作,可能會把以上所有努力毀于一旦。以下幾點尤其要注意——
(1)響應速度:每個消費者都想被賣家重視,而響應速度是最能夠體現(xiàn)重視度的。當消費者興致沖沖的表示想了解產(chǎn)品時,卻要隔很久才會有人回應,這會讓人感覺原來我的訂單這么不重要啊。如果能夠在較短的時間內(nèi)回復,客戶的滿意度會大大提升。
(2)專業(yè)度:購物體驗中,最讓消費者反感的就是不專業(yè)。一個銷售人員,必須是對產(chǎn)品很是了解,不然如何給到消費者建議呢?專業(yè)度是考驗銷售人員的硬指標,擁有高的專業(yè)度,消費者才能更加放心地購買。
想要做好網(wǎng)店分銷方法實在是太多了,以上幾點不過是小編總結(jié)出來最基本的幾條。只有在每天的不斷積累與實踐中才能更好的運營好一個網(wǎng)店。