拼多多怎么申請(qǐng)退款?操作流程是什么?分幾種退款方式?
小編看到很多人在問拼多多怎么申請(qǐng)退款,拼多多申請(qǐng)退款的流程是什么等問題啊,其實(shí)拼多多退款申請(qǐng)分好幾種退款方式,但基本上都差不多,接下來我們就來看一下。
1.拼多多怎么申請(qǐng)退款?(大概流程)
1.1打開拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
1.2如果僅需退款無需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
1.3退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
1.4家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
2.拼多多未發(fā)貨怎么退款
2.1請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多官方客服。
2.2如果超過約定發(fā)貨時(shí)間,商家仍未發(fā)貨,請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單,在訂單詳情頁點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”即可申請(qǐng)退款。
2.3申請(qǐng)退款后商家48小時(shí)未處理或商家同意退款,您將收到退款。
2.4如果商家拒絕退款,可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入處理。對(duì)于已發(fā)貨的商品,也可以在訂單詳情頁申請(qǐng)退款。
?3.拼多多僅退錢怎么申請(qǐng)?
3.1開啟拼多多app,在“用戶中心”按鍵中點(diǎn)一下“訂單詳情”,在訂單列表里挑選必須申請(qǐng)售后的產(chǎn)品,點(diǎn)一下“申請(qǐng)售后”;
3.2假如僅需退錢不用退貨,挑選“僅退錢”。填好退錢額度及退錢緣故,并盡可能出示有關(guān)憑據(jù)照片,點(diǎn)一下遞交申請(qǐng)辦理。較大能退額度為您的券后額度;
3.3退款申請(qǐng)遞交后,必須等候店家解決,店家愿意退錢后,系統(tǒng)軟件事后會(huì)全自動(dòng)進(jìn)行退錢。假如店家回絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與網(wǎng)上客服建立聯(lián)系溝通交流退款申請(qǐng);
3.4店家愿意退錢,退錢額度會(huì)在3到五個(gè)工作日之內(nèi)退還您的帳戶。
想要托退款退貨的小伙伴直接按照小編說的流程就可以直接申請(qǐng)退款哦,以上就是拼多多怎么申請(qǐng)退款的內(nèi)容。