拼多多評價可以刪除嗎?怎么處理差評

2018-12-05|HiShop
導(dǎo)讀跟淘寶一樣,拼多多也是有著自己的商品評價體系的,其中最直觀的展現(xiàn)就是商品的評價。那么拼多多評價可以刪除嗎?如果遇到了差評,我們作為拼多多商家要怎么處理呢?...

跟淘寶一樣,拼多多也是有著自己的商品評價體系的,其中最直觀的展現(xiàn)就是商品的評價。那么拼多多評價可以刪除嗎?如果遇到了差評,我們作為拼多多商家要怎么處理呢?

在這里要告訴大家,在拼多多上,一旦評價成功了,是不能刪除的。

而且拼多多評價暫時是沒有辦法修改的,當(dāng)評價生效之后,就不可以修改了,只能是追加評論,如果賣家想要刪除評價,可以做刷好評來彌補下,掉評價之后沖銷量是不錯的做法。

拼多多的評價管理在哪?

1、打開拼多多商家頁面,默認如下窗口;在此窗口左側(cè)會看到有很多的按鈕,可根據(jù)需要點擊相應(yīng)的按鈕進行相關(guān)的操作。

2、在左側(cè)找到并點擊:商品管理--評價管理,會打開右側(cè)的頁面;在右側(cè)輸入商品Id,并點擊右側(cè)的“查詢”即可查看到此商品的評價內(nèi)容。

拼多多評價可以刪除嗎?怎么處理差評

3、評價內(nèi)容顯示的時間默認是“近7天評分”,如果想要查看到此商品所有的評價內(nèi)容,這時可以點擊下方左側(cè)的下拉列表選擇里面的“全部評分”按鈕,查看此產(chǎn)品的所有評分明細。

4、選擇好后就可以找到產(chǎn)品的評價內(nèi)容,不管有多少評價都回在下方顯示除了,在右側(cè)會看到相關(guān)的:查看訂單、回復(fù)、舉報 三個按鈕,可根據(jù)所需點擊相應(yīng)的按鈕進行操作。

5、如下點擊的是“回復(fù)”按鈕,這時會彈出一個回復(fù)小窗口,可在此窗口中編輯內(nèi)容并對買家評價回評操作。

6、如下點擊是第4步中的“舉報”按鈕,此時會彈出如下頁面;按照頁面提示確定要舉報,然后可以直接點擊下方的“確定”按鈕,進入到舉報流程內(nèi)。

對于已經(jīng)評價了的,是無法修改和刪除的!拼多多評價是一個非常直觀的反映商品好壞的一個標(biāo)準,好的評價能提高購買欲望,反之亦然,所以對于買家給予商品的評價,賣家一定要重視起來。

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