新手開網店每天獲得高的成交量不再是夢想

2012-02-20|HiShop
導讀第一:讓買家第一時間找到你。 保持旺旺在線,手機開機,就跟有人守店鋪一樣,要有專人守候,方便客戶第一時間找到你。兩個不能忽視的細節(jié),一是在發(fā)訂單的時候一定要寫清聯(lián)系電話,保持在線;二是把客戶的電話也輸入自己的手機中,對方一旦打電話就知是發(fā)訂...

第一:讓買家第一時間找到你。

   
保持旺旺在線,手機開機,就跟有人守店鋪一樣,要有專人守候,方便客戶第一時間找到你。兩個不能忽視的細節(jié),一是在發(fā)訂單的時候一定要寫清聯(lián)系電話,保持在線;二是把客戶的電話也輸入自己的手機中,對方一旦打電話就知是發(fā)訂單的哪個買家,讓客戶知道你很重視這個訂單。

    第二:做好線上交談,產品的質量必須過硬。

   
質量有保證才能讓客戶放心,二次的訂單才有可能,質量不過關,訂單成交無從談起。

    第三:價格要合理公道。

   
一個產品的價格定的高低?是否合理?直接對訂單的成交有影響,即要給買家實惠,也要使自己有錢賺,做到價格合理公道,物有所值。

    第四:做好售后服務。

   
這一條不是生意成功后才可以實施的嗎?我認為要想拿到第二回訂單,就必須做好售后服務。讓客戶把不滿意的地方說出來,認真聽取客戶的建議,并加以改進,處理好客戶的投訴,讓客戶感受超凡的服務水準,二次訂單成交率會在80%以上。

    第五:提供豐富的產品和服務介紹信息

    多數(shù)網店在對產品和服務的介紹信息上沒有下足功夫,這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾最期待的還是表演。表演得不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。

    有調查表明,在網店零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網店顧客轉化率。對于企業(yè)網站也是如此,產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。

【本站聲明】 1、本網站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關電商信息,以便您學習或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務并非來源于本網站,更非本網站提供,與本網站無關,系他人的商品或服務,本網站對于該類商標、標識不擁有任何權利; 3、本網站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務作任何明示或暗示的保證或擔保; 4、本網站不對文章中所涉及的內容真實性、準確性、可靠性負責,僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價版

第九部分:相關推薦