網(wǎng)店店主談關(guān)于快遞方面的知識(shí)

 首先，在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)交易中所涉及的物流應(yīng)該分成兩類(lèi)：

    一、提供快速門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)的稱(chēng)為快遞；

    二、以汽運(yùn)為主的不對(duì)門(mén)服務(wù)，速度慢，效率低，但是收費(fèi)低廉的稱(chēng)為貨運(yùn)；

    快遞主要有：中國(guó)郵政EMS、大通、申通、順豐、順風(fēng)、宅急送、飛楊、天天、快馬、中通、圓通等(大田、OCS、DHL等主要做國(guó)際業(yè)務(wù)，所以暫且不細(xì)談)。

    中國(guó)郵政EMS：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)首重1KG20元，續(xù)重根據(jù)線(xiàn)路長(zhǎng)短不等，網(wǎng)絡(luò)分布最全，速度較快，大中城市一般兩日到，主要城市可以達(dá)到次日達(dá)，缺點(diǎn)是服務(wù)差，不熟悉的發(fā)貨需要開(kāi)箱檢驗(yàn)，另外運(yùn)單、信封很多地方會(huì)強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)，一樣1塊錢(qián)，再就是部分郵局如果你是自行包裝不采用郵政包裹箱會(huì)讓你寫(xiě)上“損壞自負(fù)”的過(guò)分要求。P：大客戶(hù)折扣可以拿到7折。

    大通：主要做國(guó)際業(yè)務(wù)，現(xiàn)在提到大通主要是因?yàn)槠浣oDELL做物流，接觸較多，所以說(shuō)說(shuō)，大通資費(fèi)1KG20元左右，速度較快，一般2～3三個(gè)工作日可以通達(dá)全國(guó)，優(yōu)點(diǎn)是比較負(fù)責(zé)，態(tài)度較好，運(yùn)輸安全性較高，缺點(diǎn)收費(fèi)較高，續(xù)重比EMS貴，另外網(wǎng)點(diǎn)僅限國(guó)內(nèi)大中城市。P：大客戶(hù)折扣不明。

    申通：應(yīng)該是國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞公司了，總公司在上海，資費(fèi)1KG15元，續(xù)重0.5Kg6～8元，申通分布網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)僅次EMS的，速度較快，發(fā)往京津滬以及江浙周邊基本可以次日達(dá)。缺點(diǎn)部分區(qū)域以及人員素質(zhì)較差，服務(wù)態(tài)度惡劣，對(duì)待托運(yùn)貨物不夠重視，收費(fèi)比較混亂，申通曾經(jīng)是本人合作近三年的快遞，最終因?yàn)樗麄冃聛?lái)的業(yè)務(wù)員態(tài)度太差而與其斷絕了合作關(guān)系。P：大客戶(hù)折扣比較優(yōu)惠，偶每月2K左右快遞費(fèi)，申通基本按照1Kg左右小件10元，其他大件走航空的10元/KG，有申通專(zhuān)車(chē)到達(dá)的一票50元，保價(jià)費(fèi)可以從其默認(rèn)3%談到0.3%。

    順豐：港資快遞公司，資費(fèi)1KG20元，續(xù)重資費(fèi)根據(jù)地區(qū)不等，總體收費(fèi)較高，但是速度快，服務(wù)好，國(guó)內(nèi)大中城市基本次日達(dá)，缺點(diǎn)是不提供保價(jià)服務(wù)，本人就是因?yàn)檫@點(diǎn)不敢通過(guò)其托運(yùn)貴重物品而最終放棄的。P：大客戶(hù)折扣不明，且月發(fā)20票以上才做月結(jié)。

    順風(fēng)：其實(shí)這家快遞我不熟悉，之所以提到是因?yàn)楹芏嗯笥呀?jīng)常搞混了順豐、順風(fēng)，口碑較好的是順豐，而這個(gè)順風(fēng)據(jù)說(shuō)是非常差勁的，希望大家注意分辨。

    宅急送：日資快遞公司，總部在北京，資費(fèi)主要是針對(duì)重貨的，體積小的就算10Kg可能也僅收取20元，計(jì)費(fèi)方式比較復(fù)雜，但是非常適合發(fā)重貨，小件不推薦，保價(jià)費(fèi)用最低，默認(rèn)0.3%，偶現(xiàn)在發(fā)大屏液晶基本都是通過(guò)宅急送，10幾公斤根據(jù)地區(qū)不同再加上5K-10K的保價(jià)也就50～100元左右，需要注意的是宅急送資費(fèi)是根據(jù)發(fā)貨人選擇不同到貨日期而改變的，而偶的經(jīng)驗(yàn)就是選擇最便宜的資費(fèi)，因?yàn)槎啻谓?jīng)歷發(fā)現(xiàn)其發(fā)往大中城市一般都可以做到兩日達(dá)，實(shí)在沒(méi)必要多浪費(fèi)差不多一倍的運(yùn)費(fèi)了。P：大客戶(hù)折扣不明，雖然他們經(jīng)理曾經(jīng)多次聯(lián)系我談價(jià)格，不過(guò)本人通過(guò)幾次使用感覺(jué)他們的資費(fèi)已經(jīng)很低了，再低的話(huà)還不如希望他們能夠服務(wù)更好點(diǎn)，畢竟還是希望和宅急送長(zhǎng)期合作的。

    飛楊：上海的快遞公司，最近通過(guò)和不少中小型快遞公司合作，開(kāi)拓了其業(yè)務(wù)范圍，資費(fèi)一般15元/kg，速度尚可，兩日達(dá)。缺點(diǎn)由于其很多網(wǎng)點(diǎn)都是合作公司做的，所以中間環(huán)節(jié)較多，一旦出現(xiàn)意外難以處理。P：大客戶(hù)資費(fèi)比較隨意，飛揚(yáng)的本地合作公司給我的報(bào)價(jià)是京津滬、江浙每票10元，重貨以上區(qū)域最低可以做到3元/kg，但是由于其保價(jià)范圍有限，所以目前只是用其發(fā)一些不算貴重的小件。

    天天、快馬、圓通、中通：這四家都是通過(guò)收貨而接觸的，感覺(jué)其規(guī)模較小，網(wǎng)點(diǎn)不完善，但是資費(fèi)均較低，快馬在看了偶和申通的月結(jié)發(fā)票后曾報(bào)價(jià)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)8元/kg，不過(guò)考慮其規(guī)模還是沒(méi)有使用。手機(jī)變磚頭的事件印象中似乎是在圓通發(fā)生的，希望大家注意。