開店如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率
提升店鋪的轉(zhuǎn)化率是很多網(wǎng)店賣家天天在思考的一個問題。網(wǎng)店有了流量之后就在不斷的思考轉(zhuǎn)化率。這是困擾N多賣家的問題,也是最普遍的問題?,F(xiàn)在暫且不說如何吸引力量,我們就來談?wù)勅绾翁嵘D(zhuǎn)化率,如何從寶貝描述上提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
首先,我們要明確一點。一個店的成功,無疑不包括以下幾個方面:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的頁面設(shè)計、引人入勝的描述介紹、關(guān)懷備至的客服服務(wù)。無論哪一個環(huán)節(jié)都是不可缺少的,而寶貝描述似乎起到了一個承接的作用。引導(dǎo)訪問店鋪的顧客去購買產(chǎn)品。有些賣家可能會覺得,寶貝描述不就把一些基本資料介紹一下不久完了嗎,這是一種極其錯誤的想法。熟不知,好的文案能讓顧客不覺的是在購買產(chǎn)品,而是在欣賞一件藝術(shù)品。好了,廢話不多說,下面就來談?wù)勅绾螌懗龊玫膶氊惷枋鑫陌浮?/p>
第一、明確產(chǎn)品的受眾是哪一種消費群體
簡單來說,就是產(chǎn)品時給誰用的?他們?yōu)槭裁匆眠@種產(chǎn)品?對于他們來說這種產(chǎn)品有什么好處?這就是我們需要考慮的。就拿足浴盆來說,一般足浴盆中老年人用的會比較多,因為由于年齡的關(guān)系,身體的一些功能會逐漸退化,而足浴盆就可以幫助這些群體,達到消除疲勞,提高免疫力等效果。這就要求,寫寶貝描述的時候,盡量從這些方面出發(fā),從最實際的情況、最貼合消費者需要的情況來訴說,打動消費者,讓他們產(chǎn)生購買的欲望。不一定要有天花亂墜的語言,也許就因為你點出了某種功能,就有消費者來購買了。
第二、言簡意賅,重點明了
現(xiàn)在很多人在網(wǎng)上購物都是為了節(jié)省時間,而當(dāng)你的寶貝描述像老太婆的裹腳布一樣,長長的一條,我想除了個別時間充裕以網(wǎng)上購物為樂趣的顧客會看完之外,大部分的人都會因此而關(guān)閉頁面。該產(chǎn)品最主要的功能是什么?最大的優(yōu)勢是什么?是價格上便宜還是質(zhì)量上有絕對的保證?這就是所謂的重點,找到了重點之后,其他的就可一帶而過了。在最短的時間內(nèi)讓消費者明白你家的產(chǎn)品,這就是最好的效果!
第三、盡量把消費者在購物中會詢問的問題寫出來,減少顧客的購物時間
我們可以把自己當(dāng)成消費者,設(shè)想一下,自己在購買該產(chǎn)品的時候,心里有何疑問,有哪里不懂的,可以先羅列出來,然后再把疑問融入到寶貝描述中,讓顧客免去咨詢客服的時間。這既可以減少顧客的時間,同時也能減輕客服的負擔(dān)。同時還可能會讓顧客產(chǎn)生好感,覺得賣家很貼心很周到,這樣何樂而不為呢?
第四、用一些比較肯定的詞語
如:絕對、肯定、你的、承諾等。當(dāng)然,這前提是對自己銷售的產(chǎn)品有絕對的信心,否則可能會適得其反哦。因為顧客一般都會持有一種懷疑的心里,當(dāng)看到賣家語氣如此肯定之時,雖然不能說完全相信,但是總會有一點改變。這就相當(dāng)于在顧客身上找到了一個缺口,剩下的就是客服如何去“忽悠”啦。
第五、圖文并茂
這個就不用多說了,很多賣家都能做到這一點。不過這邊還是的提一下,圖片必須是真實的,切忌不可用過度美化的產(chǎn)品圖片來欺騙消費者。這是作為一個賣家的基本原則,同時也是對買家的負責(zé)。