2015最新京東眾包考試詳細(xì)答案
京東眾包簡單來說就是一個全民可以送快遞的方式,想加入除了符合基本條件之外,還要通過相關(guān)的開始。京東眾包考試答案雖然很多,但是這份是2015最新京東眾包考試答案,肯定能幫助到大家。
題目主要是分為單選題、多選題、判斷題以及主觀題
一、單選題
1. 配送費用,每妥投一單眾包人員獲得運費( )元。
○ A、4元
○ B、5元
○ C、6元 √
○ D、7元
2.訂單搶成功,( )內(nèi)可以撤銷?
○ A、 1分鐘
○ B、3分鐘
○ C、5分鐘 √
○ D、10分鐘
3. 6月1日前,所有的提成由系統(tǒng)記錄,6月1日統(tǒng)一結(jié)算;6月1日后,按照業(yè)務(wù)完成時點為基準(zhǔn)( )的方式發(fā)放。
○ A、T+0
○ B、T+1
○ C、T+2
○ D、T+3 √
4. 京東到家配送時效是( )。
○ A、30分鐘
○ B、60分鐘
○ C、90分鐘
○ D、120分鐘 √
5. 培訓(xùn)合格后,在包到家綁定的網(wǎng)銀帳戶充值( )元,在作為眾包人員期間,該款項不能使用,但是存在其個人網(wǎng)銀錢包中,屬于凍結(jié)狀態(tài),退出時自動解凍。
○ A、100
○ B、200
○ C、300 √
○ D、400
二、多選題
1. 包到家有()功能。
□ A、搶單 √
□ B、查看收成
□ C、邀請好友 √
□ D、聯(lián)系客服
2.為確保能在時效內(nèi)完成妥投,在搶單時包到家需要參考下列哪個信息( )。
□ A、剩余時間 √
□ B、取貨距離 √
□ C、投遞距離 √
□ D、運費
3. 上門取貨時,配送員需關(guān)注( )。
□ A、包裹件數(shù) √
□ B、商品件數(shù) √
□ C、應(yīng)收金額 √
□ D、貨品質(zhì)量 √
4. 在途配送需注意的是( )。
□ A、所有箱體均捆綁牢固,以免跌落; √
□ B、行駛途中應(yīng)避免急加速、加減速等激烈動作,以免貨物擠碰或快餐湯汁泄漏; √
□ C、手機開GPS,開3G/4G網(wǎng)絡(luò),開包到家; √
□ D、佩戴安全頭盔,按照信號燈指示行駛; √
5. 客戶交接包括( )。
□ A收款交接 √
□ B客戶簽收 √
□ C手機妥投 √
□ D小票處理 √
三、判斷題
1. 注冊包到家時,用戶名一定要使用自己真實姓名。( )
○ 是 √
○ 否
2. 包到家注冊時,銀行卡、包到家、網(wǎng)銀錢包的手機號要一致。( )
○ 是 √
○ 否
3.表示配送員距離該水果店3.6公里。( )
○ 是 √
○ 否
4. 發(fā)生重大影響平臺正常運營的事件或投訴,包括但不限于與客戶爭吵打鬧,在商家處拉幫結(jié)派,對其他外來搶單者采取阻止,規(guī)勸,恐嚇,威脅等,將會被注銷帳戶。()
○ 是 √
○ 否
5. 取貨時,掃描運單號,未顯示取貨成功,可以把貨取走配送。( )
○ 是
○ 否 √
6. 投遞延時不予發(fā)放運費。( )
○ 是 √
○ 否
7.客戶拒收時,且商家不接受退貨時,由眾包人員承擔(dān)貨款。()
○ 是 √
○ 否
8. 搶單后如因特殊原因無法取貨,需要在1小時內(nèi)撥打客服電話告知單號等信息。電話號碼為:010—50958801;如搶單不取貨,且沒有在規(guī)定時間內(nèi)通知客服的,賬戶將被凍結(jié)。( )
○ 是 √
○ 否
9. 驗收貨物時,配送員發(fā)現(xiàn)貨物不符合標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)拒絕承運,要求門店重新打包并將實情反饋包到家運營支持人員。( )
○ 是 √
○ 否
10.配送員在配送過程中,手機必須開機、上網(wǎng),打開“包到家”和GPS定位功能。()
○ 是 √
○ 否
四、主觀題
您對本次培訓(xùn)的建議:主觀題的話就不需要具體答案了,答得官方一點就可以了。
京東眾包的發(fā)展一直都很好,京東眾包的待遇也不錯,相信這份京東眾包考試答案,能夠幫助到想加入京東眾包的人。