分銷(xiāo)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)
分銷(xiāo)平臺(tái)是指由某個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商研發(fā)提供的,用于幫助供應(yīng)商搭建、管理及運(yùn)作其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,幫助分銷(xiāo)商獲取貨源渠道的平臺(tái)。
概述
1. 分銷(xiāo)平臺(tái):由某個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商研發(fā)提供的,用于幫助供應(yīng)商搭建、管理及運(yùn)作其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,幫助分銷(xiāo)商獲取貨源渠道的平臺(tái)。
2. 分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)包括:供應(yīng)商及分銷(xiāo)商。
3. 供應(yīng)商:
指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商簽約入口頁(yè)面與《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》(以下或簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)各方簽署協(xié)議,并通過(guò)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道搭建、管理及運(yùn)作的企業(yè)用戶(hù)。
4. 分銷(xiāo)商:指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)商簽約入口頁(yè)面與《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》各方簽署協(xié)議,且擁有網(wǎng)絡(luò)店鋪或電子商務(wù)網(wǎng)站,利用淘寶分銷(xiāo)平臺(tái),尋找供應(yīng)商并由此獲得貨源的銷(xiāo)售
者。分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)承諾遵守《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》以及包括本規(guī)則在內(nèi)的所有公示于淘寶網(wǎng)的規(guī)則。
分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商行為管理規(guī)則
1. 供應(yīng)商保證在分銷(xiāo)平臺(tái)中所提供的所有信息真實(shí)、有效,并承擔(dān)由此帶來(lái)的一切責(zé)任。包括但不限于:企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、合作信息等。
2. 供應(yīng)商進(jìn)行分銷(xiāo)商招募及渠道管理時(shí)需遵守以下規(guī)則:
2.1 保證在分銷(xiāo)平臺(tái)中所發(fā)布的招募信息真實(shí)、有效;
2.2 保證分銷(xiāo)商的日常運(yùn)作,及時(shí)響應(yīng)分銷(xiāo)商的日常咨詢(xún)業(yè)務(wù);
2.3 在分銷(xiāo)商未違反分銷(xiāo)平臺(tái)協(xié)議或與供應(yīng)商的協(xié)議(約定)的情況下,供應(yīng)商不得無(wú)故解除與分銷(xiāo)商的合作關(guān)系;
2.4 供應(yīng)商因故需解除和分銷(xiāo)商的合作關(guān)系,至少需提前10天以書(shū)面形式(郵件、旺旺、站內(nèi)信)通知分銷(xiāo)商。
3. 供應(yīng)商承諾在分銷(xiāo)平臺(tái)所發(fā)布的產(chǎn)品信息:
3.1 符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī);
3.2 遵守淘寶網(wǎng)《商品發(fā)布管理規(guī)則》;
3.3 完整詳實(shí)的描述商品的信息;
3.4 與實(shí)際的商品本身相符,沒(méi)有不符合商品本身的描述以及言過(guò)其實(shí)的描述。
4. 供應(yīng)商承諾在分銷(xiāo)平臺(tái)所提供的商品:
4.1 符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī);
4.2 符合國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品的規(guī)范和要求;
4.3 為原廠正品商品,如系進(jìn)口商品,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家關(guān)于進(jìn)口商品的相關(guān)規(guī)定以及按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦理進(jìn)口手續(xù);
4.4 與商品描述所述內(nèi)容以及商品圖片所示內(nèi)容一致。
5. 在與分銷(xiāo)商的交易環(huán)節(jié)中,供應(yīng)商需遵守以下規(guī)則:
5.1 在分銷(xiāo)商通過(guò)支付寶支付采購(gòu)單貨款后,及時(shí)按照采購(gòu)單內(nèi)容如實(shí)發(fā)貨;
5.2 分銷(xiāo)商通過(guò)支付寶支付采購(gòu)單貨款后,供應(yīng)商若因故不能發(fā)貨,則應(yīng)積極與分銷(xiāo)商溝通,并及時(shí)退還采購(gòu)貨款;
5.3 分銷(xiāo)商通過(guò)支付寶支付采購(gòu)單貨款15天后,供應(yīng)商未能發(fā)貨,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回該采購(gòu)單,并將相應(yīng)的采購(gòu)單貨款退還至分銷(xiāo)商支付寶賬戶(hù);
5.4 在采購(gòu)行為產(chǎn)生糾紛時(shí),積極主動(dòng)與分銷(xiāo)商進(jìn)行協(xié)商,在發(fā)貨后30日內(nèi)雙方達(dá)成一致的解決方案。
編輯本段供應(yīng)商處罰規(guī)則
若用戶(hù)違反《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》或包括本規(guī)則在內(nèi)的所有公示于淘寶網(wǎng)的規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重依據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行
處罰,并有權(quán)終止與用戶(hù)之間的《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》。
供應(yīng)商處罰規(guī)則
若用戶(hù)違反《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》或包括本規(guī)則在內(nèi)的所有公示于淘寶網(wǎng)的規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重依據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處
罰,并有權(quán)終止與用戶(hù)之間的《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》。
分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)商行為管理規(guī)則
1. 作為分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商的分銷(xiāo)商,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
1.1 遵守與供應(yīng)商的協(xié)議(約定)進(jìn)行銷(xiāo)售行為;
1.2 分銷(xiāo)商一旦違背淘寶規(guī)則受到淘寶處罰,供應(yīng)商有權(quán)立即解除與分銷(xiāo)商的合作關(guān)系;
1.3 同一分銷(xiāo)商的供應(yīng)商的數(shù)量不得超過(guò)10個(gè)。
2. 分銷(xiāo)商下載并發(fā)布分銷(xiāo)商品信息,需遵守以下規(guī)定:
2.1 發(fā)布的商品信息符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)《商品發(fā)布管理規(guī)則》;
2.2 發(fā)布的商品信息必須如實(shí)表述商品的實(shí)際所在地;
2.3 發(fā)布的商品信息及零售價(jià)格符合與供應(yīng)商的相關(guān)約定。
3. 在向消費(fèi)者銷(xiāo)售及向供應(yīng)商采購(gòu)的過(guò)程中,分銷(xiāo)商需遵守:
3.1 分銷(xiāo)商必須嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者的承諾,分銷(xiāo)商不得以其與供應(yīng)商之間的約定對(duì)抗其對(duì)消費(fèi)者的承諾。如果分銷(xiāo)商與供應(yīng)商之間的約定不
清或不能覆蓋分銷(xiāo)商對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售承諾,風(fēng)險(xiǎn)由分銷(xiāo)商自行承擔(dān);分銷(xiāo)商與買(mǎi)家出現(xiàn)任何糾紛,均應(yīng)當(dāng)依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理;
3.2 分銷(xiāo)商承諾其最終銷(xiāo)售給消費(fèi)者的分銷(xiāo)商品零售價(jià)格符合與供應(yīng)商的約定;
3.3 在消費(fèi)者(買(mǎi)家)付款后,分銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向供應(yīng)商支付采購(gòu)單貨款,否則7天后系統(tǒng)將關(guān)閉采購(gòu)單交易,分銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此而發(fā)生的交易風(fēng)險(xiǎn);
3.4 分銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)中及時(shí)同步供應(yīng)商的實(shí)際產(chǎn)品庫(kù)存,無(wú)論任何原因?qū)е沦I(mǎi)家拍下后無(wú)貨而產(chǎn)生的糾紛,均應(yīng)由分銷(xiāo)商自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任;
3.5 分銷(xiāo)商承諾分銷(xiāo)商品所產(chǎn)生的銷(xiāo)售訂單均由分銷(xiāo)平臺(tái)相應(yīng)的的供應(yīng)商供貨,以保證分銷(xiāo)商品品質(zhì);
3.6 分銷(xiāo)商有義務(wù)確認(rèn)消費(fèi)者(買(mǎi)家)收貨地址的有效性;
3.7 分銷(xiāo)商有義務(wù)在買(mǎi)家收到貨物后,及時(shí)確認(rèn)貨款給供應(yīng)商。如果在供應(yīng)商發(fā)出貨物30天后,分銷(xiāo)商仍未確認(rèn)收貨,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并將采購(gòu)單對(duì)應(yīng)的貨款支付給供應(yīng)商。
分銷(xiāo)商處罰規(guī)則
若用戶(hù)違反《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》和包括本規(guī)則在內(nèi)的所有公示于淘寶網(wǎng)的規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重依據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處
罰,并有權(quán)終止與用戶(hù)之間的《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議》。
分銷(xiāo)平臺(tái)類(lèi)型
1、中介服務(wù)型:這種平臺(tái)類(lèi)型以中介服務(wù)為主,本身沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)、也不涉及商品實(shí)物管理和發(fā)貨業(yè)務(wù),通過(guò)宣傳來(lái)吸引更多的供貨商入駐和加
盟商分銷(xiāo)商來(lái)分銷(xiāo)商品。盈利方式則是收取供貨商保證金和占用供貨商貨款、提供開(kāi)店培訓(xùn)、淘寶直通車(chē)代理、百度競(jìng)價(jià)廣告代理的增值服務(wù)等。
2、供貨商型:這種分銷(xiāo)平臺(tái)是建立在供貨商網(wǎng)站基礎(chǔ)上的,其本身通過(guò)現(xiàn)金批量采購(gòu)獲得優(yōu)勢(shì)貨源,建立了進(jìn)銷(xiāo)存流程和倉(cāng)庫(kù)管理,同時(shí)還
擁有自己的直營(yíng)網(wǎng)店,在銷(xiāo)售推廣、商品管理、采購(gòu)等方面具有非常專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。但受制于本身規(guī)模擴(kuò)張及獲得更多收益的局限,在發(fā)展的過(guò)程中逐步引入第三方供應(yīng)商的自我管
理模式,最終發(fā)展成為
分銷(xiāo)平臺(tái),同時(shí)也可在收取供貨商保證金及貨款占用獲得新的盈利機(jī)會(huì)?!?
3、開(kāi)店平臺(tái)型:該類(lèi)型由于擁有眾多的供應(yīng)商和個(gè)人店資源,分銷(xiāo)開(kāi)始做為一種促進(jìn)供應(yīng)商獲得更多鋪貨量和銷(xiāo)售的增值服務(wù)推出。
分銷(xiāo)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
一,分銷(xiāo)平臺(tái)的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)
分銷(xiāo)平臺(tái)可以向更多用戶(hù)傳遞自己的產(chǎn)品和服務(wù),這兩年中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量激增,目前已經(jīng)突破了兩億,而且增長(zhǎng)勢(shì)頭仍然不減緩,因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)無(wú)疑可以向更多人傳
遞自己的產(chǎn)品和服務(wù)。 例如航空公司電子商務(wù)網(wǎng)站深度合作,摩托羅拉等手機(jī)廠商大量通過(guò)采用HiShOP產(chǎn)品建立電子商務(wù)平臺(tái)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,雖然方式不同,但道理都殊途
同歸,其目的都是在于借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去捕獲更多的用戶(hù)。對(duì)大部分企業(yè)而言,如果在網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)上能快人一步,無(wú)疑將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。
二,分銷(xiāo)平臺(tái)的成本優(yōu)勢(shì)
在企業(yè)最關(guān)心的成本問(wèn)題上,網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)同傳統(tǒng)分銷(xiāo)相比不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的優(yōu)勢(shì)。以剛才提到的航空公司為例,傳統(tǒng)的線下網(wǎng)點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)一張機(jī)票提成為5元,這就是一張機(jī)票的
傳統(tǒng)分銷(xiāo)的成本,這還不連其他雜七雜八的成本。假如采用網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo),這部分錢(qián)完全可以省下來(lái),或者為企業(yè)減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),或者是回饋給消費(fèi)者以擴(kuò)大市場(chǎng)。 而很多公司通過(guò)
與HiShop易分銷(xiāo)合作建立了自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái),比起傳統(tǒng)分銷(xiāo)依然會(huì)節(jié)約不少開(kāi)支,包括店面費(fèi)、庫(kù)存費(fèi)等成本。聯(lián)系到當(dāng)前的金融危機(jī),企業(yè)必須將控制成本作為首要任
務(wù),不是裁員降薪,而是采用網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)這樣先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
三,分銷(xiāo)平臺(tái)的效率優(yōu)勢(shì)
在有效的控制好成本之后,企業(yè)將的訴求將轉(zhuǎn)移到效率上,首先,效率會(huì)直接影響到用戶(hù)體驗(yàn),對(duì)于客戶(hù)而言,在最短的時(shí)間用最便捷的方式獲得服務(wù)是他們關(guān)心的重要問(wèn)
題;其次,高效的運(yùn)作方式能讓企業(yè)在相同時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售出更多產(chǎn)品和服務(wù),獲得更多的收益,提升企業(yè)的運(yùn)作效率?!【W(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于以下幾點(diǎn):首先,它打破了時(shí)間和空間
的束縛,只要能上網(wǎng)就可以促成交易。比如剛才提到的摩托羅拉專(zhuān)賣(mài)店,只要你能接入互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入其專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)址,就可以了然購(gòu)物流程,這種高效方便的購(gòu)物方式對(duì)客戶(hù)而言又
何樂(lè)而不為呢?而對(duì)摩托羅拉而言,一方面能增加了出貨量,另一方面提升了銷(xiāo)售的效率,可謂是相得益彰,一舉兩得。