社區(qū)團購目前存在哪些問題需要解決?

作者: 小輝 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-08-23 11:19

社區(qū)團購近幾年發(fā)展迅速。各大電商巨頭都開始投入大量的資金想要搶占此市場,而一些中小型也沒有示弱,也開始投入資金希望能從中分得一杯羹,但目前來說社區(qū)團購現(xiàn)有的市場環(huán)境雖好,仍然有部分問題等待人們?nèi)ソ鉀Q!

一、社區(qū)團購存在運營誤區(qū):

許多人在做社區(qū)團購平臺的時候會有一個誤區(qū),就是把中心放在線上。社區(qū)團購,得先有社區(qū)再有團購。在沒有社區(qū)團購平臺之前,我們小區(qū)周邊遍布的生鮮店也可以叫社區(qū)生鮮,他們的經(jīng)營穩(wěn)定,主要的消費人群是1至3公里的居民。

他們最了解周圍用戶的一日三餐所需求的品類,知道那些人群是最有購買力能精準了解到用戶需求。所以這也是這些實體店能成為社區(qū)團購在每一個社區(qū)的站點的原因,也能為社區(qū)團購選品提供有利數(shù)據(jù),是將“人”與“貨”相連接的紐帶和核心。

社區(qū)團購目前存在哪些問題需要解決?

社區(qū)團購存在的原因是能給用戶提供優(yōu)質(zhì)、實惠又便捷的購物體驗,從而實現(xiàn)平臺與消費者的共贏。如果沒法做到這些,用戶也就沒有使用社區(qū)團購的理由了,所以物流配送體系就顯得格外重要。

二、物流配送體系是個問題:

社區(qū)團購業(yè)務流程是開團預售,用戶購買后,企業(yè)從倉庫統(tǒng)一配送到小區(qū)的取貨點,集中存在集中拿貨。在安排騎手送貨,可以省去多余配送人員,同時減少每個訂單單獨發(fā)貨的物流成本,用戶購買也就更實惠。

因此社區(qū)團購品臺需要一條完整的物流配送體系高效的運作流程,從商品供應基地到前置倉,再到社區(qū)站點,再到分揀與配送。要保證生鮮商品每天送達到用戶手上蔬菜水果新鮮的,家禽水產(chǎn)是鮮活的。所以對于平臺的供應商與物流系統(tǒng)要求極高。

社區(qū)團購目前存在哪些問題需要解決?

三、社區(qū)團長存在經(jīng)驗缺陷:

社區(qū)團購平臺中,團長是最重要的一環(huán)。團長的主要職責就是吸引更多用戶、為用戶提供更好的服務,對團長的運營管理能力會有要求。同時,社區(qū)團購平臺也要對團長進行運營管理,需要有一套完善的運營管理機制,主要涉及到基礎培訓、激勵措施、懲罰機制與傭金管理,形成可持續(xù)發(fā)展的成長模式,避免優(yōu)秀團長的流失。

在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)當?shù)赖臅r代,對于生鮮食材快消品行業(yè),社區(qū)團購是一個值得選擇的銷售渠道。但是做好選品、物流、倉儲、團長等多方面運營是必不可少的!

Hishop旗下社區(qū)門店社區(qū)團購系統(tǒng),專業(yè)針對社區(qū)團購目前的市場環(huán)境提供一系列專業(yè)化的軟件解決方案,助力快速搭建社區(qū)團購平臺運營體系,輕松布局千百個社區(qū)店,集中管理運營,實現(xiàn)線上線下協(xié)同運作。

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