團(tuán)長(zhǎng)要如何管理呢?
2021-09-28來源:未知閱讀量:作者:渠道
咱們做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的都知道,團(tuán)長(zhǎng)是其中很關(guān)鍵的一環(huán),其主要是鏈接商家和用戶的,同時(shí)也是商家對(duì)于用戶的第一印象,那我們?nèi)绾蝸砉芾韴F(tuán)長(zhǎng)呢?
團(tuán)長(zhǎng)管理要公平公正,平臺(tái)可以將團(tuán)長(zhǎng)由正式員工管理,減少整個(gè)團(tuán)長(zhǎng)群動(dòng)蕩、解散等可能;還可以采用激勵(lì)制的辦法。
保證團(tuán)長(zhǎng)穩(wěn)定性,給予信任感,平臺(tái)需要給到團(tuán)長(zhǎng)一種簽約儀式感,讓團(tuán)長(zhǎng)明白自己和平臺(tái)是利益共同體,團(tuán)長(zhǎng)越認(rèn)可公司,忠誠(chéng)度也會(huì)越高。
做社區(qū)團(tuán)購(gòu),一定要把好品質(zhì)這一關(guān),首先自己要先體驗(yàn),確定產(chǎn)品的品質(zhì)沒問題,性價(jià)比夠高的,你才好分享給你的客戶。剛開始組群分享,因?yàn)樽约簩?duì)產(chǎn)品把關(guān)不夠嚴(yán),成交越多,干的越累。退貨的,走粉的,都會(huì)讓你有末日來臨的感覺。
并且,了解客戶需求很重要,千萬不要以為自己有潛在客戶了,就什么都想賣。做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一定要清楚自己客戶的定位,是低端為主、還是對(duì)生活品質(zhì)有要求的,然后有針對(duì)性的推薦團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式下,市場(chǎng)的拓展依賴于團(tuán)長(zhǎng)對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)能力。團(tuán)長(zhǎng)需要建立、維護(hù)和管理社群,并調(diào)動(dòng)群?jiǎn)T的積極性,促進(jìn)社群向購(gòu)買力的轉(zhuǎn)化。維護(hù)社群是開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的必要前提,團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該注重維護(hù)社群,同時(shí)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該擅于發(fā)現(xiàn)潛在客戶,且時(shí)時(shí)拉新。
每個(gè)小區(qū)的拼團(tuán)群所有權(quán)指明屬于平臺(tái),至少一名公司員工擔(dān)任群管理員,通過設(shè)立類似競(jìng)業(yè)協(xié)議的規(guī)則讓“團(tuán)長(zhǎng)”從入伙就打消攜團(tuán)叛逃的念頭。
Hishop社區(qū)云店系統(tǒng)有團(tuán)長(zhǎng)后臺(tái),能夠幫助團(tuán)長(zhǎng)方便快捷的接收,派發(fā)訂單商品,同時(shí)也有會(huì)員積分,各種營(yíng)銷活動(dòng),幫助團(tuán)長(zhǎng)推廣,商家做宣傳,更多可以咨詢hishop。
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