如何推廣和提升復(fù)購(gòu)率呢?
2021-03-04來源:未知閱讀量:作者:渠道
過完年開工的你們是不是還在放假綜合征里面,小編到現(xiàn)在都還沒緩過來,但是創(chuàng)業(yè)者們一個(gè)個(gè)都精神抖擻開始新的一年迎財(cái)運(yùn)啦。團(tuán)購(gòu)大家最看重的還是推廣和提高復(fù)購(gòu)率吧,今天給大家整理下。
1.生成團(tuán)長(zhǎng)店鋪二維碼
團(tuán)長(zhǎng)可以在hishop小程序系統(tǒng)中生成“團(tuán)長(zhǎng)店鋪二維碼”,然后打印下來放在線下門店,讓線下的客戶掃碼訪問,團(tuán)長(zhǎng)可以為客戶建立群聊,這樣不僅能夠積累更多粉絲,還能夠提升粉絲粘性。
2.線上線下推廣
商鋪店長(zhǎng)這類商家主要還是做社區(qū)生意,所以商家需要考察好周邊的社群,若是可以商家可以嘗試和小區(qū)合作推廣,直接在社區(qū)內(nèi)投放廣告,或加入社區(qū)群聊,表示自己有貨源可以送到社區(qū)中,這時(shí)候商家需要強(qiáng)調(diào)自己的商品品質(zhì)好,配送也能服務(wù)到位,才能夠受到新客戶的青睞。
復(fù)購(gòu)率怎么提升呢?
1.售后服務(wù)
貨到了團(tuán)長(zhǎng)店鋪后,要仔細(xì)查看,有問題的商品要把握在源頭。消費(fèi)者的售后一定要第一時(shí)間響應(yīng),再找平臺(tái)客服解決。要讓消費(fèi)者覺得這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的售后服務(wù)比任何人的都快,都要好。
2.團(tuán)長(zhǎng)多關(guān)注自己的用戶
消費(fèi)者如果當(dāng)天沒有買到想要的東西,團(tuán)長(zhǎng)需要記錄下來,等返團(tuán)的時(shí)候,團(tuán)長(zhǎng)要記得提醒用戶下單。
只顧著眼前的利益是不可能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)和平緩的。真正挖掘到社區(qū)團(tuán)購(gòu)提高復(fù)購(gòu)率技巧的賣家們無一不將所有角度都指向用戶的消費(fèi)者地位。只有深入用戶群體,成為用戶中的一員,了解你的用戶究竟是一種什么樣的購(gòu)買姿態(tài),只有這樣我們才能真正的提高復(fù)購(gòu)率。
3.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
提高用戶復(fù)購(gòu)率,我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品自然就必不可少了。我們需要在不同的季節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)上用特殊的產(chǎn)品對(duì)于不同用戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售上的提升。
產(chǎn)品的營(yíng)銷層面分為很多情況,用戶不單單要在用戶的獲取途徑上著手準(zhǔn)備,維護(hù)的技巧上更要不斷尋求新的角度來實(shí)現(xiàn)。從價(jià)格活動(dòng)方面似乎是最有效也是最直接的手段,多數(shù)用戶首先根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格分析,其次再考慮是否是自己需要。
團(tuán)購(gòu),其實(shí)給用戶的第一印象就是服務(wù),再是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,二者缺一不可,當(dāng)然這個(gè)的前提還是需要一套穩(wěn)定的團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),想咨詢更多,可以到hishop官網(wǎng)了解一下喲。
1.生成團(tuán)長(zhǎng)店鋪二維碼
團(tuán)長(zhǎng)可以在hishop小程序系統(tǒng)中生成“團(tuán)長(zhǎng)店鋪二維碼”,然后打印下來放在線下門店,讓線下的客戶掃碼訪問,團(tuán)長(zhǎng)可以為客戶建立群聊,這樣不僅能夠積累更多粉絲,還能夠提升粉絲粘性。
2.線上線下推廣
商鋪店長(zhǎng)這類商家主要還是做社區(qū)生意,所以商家需要考察好周邊的社群,若是可以商家可以嘗試和小區(qū)合作推廣,直接在社區(qū)內(nèi)投放廣告,或加入社區(qū)群聊,表示自己有貨源可以送到社區(qū)中,這時(shí)候商家需要強(qiáng)調(diào)自己的商品品質(zhì)好,配送也能服務(wù)到位,才能夠受到新客戶的青睞。
復(fù)購(gòu)率怎么提升呢?
1.售后服務(wù)
貨到了團(tuán)長(zhǎng)店鋪后,要仔細(xì)查看,有問題的商品要把握在源頭。消費(fèi)者的售后一定要第一時(shí)間響應(yīng),再找平臺(tái)客服解決。要讓消費(fèi)者覺得這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的售后服務(wù)比任何人的都快,都要好。
2.團(tuán)長(zhǎng)多關(guān)注自己的用戶
消費(fèi)者如果當(dāng)天沒有買到想要的東西,團(tuán)長(zhǎng)需要記錄下來,等返團(tuán)的時(shí)候,團(tuán)長(zhǎng)要記得提醒用戶下單。
只顧著眼前的利益是不可能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)和平緩的。真正挖掘到社區(qū)團(tuán)購(gòu)提高復(fù)購(gòu)率技巧的賣家們無一不將所有角度都指向用戶的消費(fèi)者地位。只有深入用戶群體,成為用戶中的一員,了解你的用戶究竟是一種什么樣的購(gòu)買姿態(tài),只有這樣我們才能真正的提高復(fù)購(gòu)率。
3.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
提高用戶復(fù)購(gòu)率,我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品自然就必不可少了。我們需要在不同的季節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)上用特殊的產(chǎn)品對(duì)于不同用戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售上的提升。
產(chǎn)品的營(yíng)銷層面分為很多情況,用戶不單單要在用戶的獲取途徑上著手準(zhǔn)備,維護(hù)的技巧上更要不斷尋求新的角度來實(shí)現(xiàn)。從價(jià)格活動(dòng)方面似乎是最有效也是最直接的手段,多數(shù)用戶首先根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格分析,其次再考慮是否是自己需要。
團(tuán)購(gòu),其實(shí)給用戶的第一印象就是服務(wù),再是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,二者缺一不可,當(dāng)然這個(gè)的前提還是需要一套穩(wěn)定的團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),想咨詢更多,可以到hishop官網(wǎng)了解一下喲。
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