步步高門店開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上

HiShop最新消息報道：早在今年2月，步步高與騰訊、京東在2月底簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。3月份，步步高與京東到家正式宣布達成深度合作，這也是成為步步高與“京騰系”成員在線上線下融合領(lǐng)域展開實質(zhì)性合作的第一步。隨后，步步高梅溪湖店與騰訊合作，成為智慧零售的旗艦店，重點關(guān)注支付、導航、精準營銷等領(lǐng)域。

5月9日，首個上線京東到家的步步高門店——長沙紅星店，在上線首日的訂單量突破2500單，刷新了步步高門店線上銷售日訂單量的紀錄。在紅星店之后，長沙、成都、南寧、重慶等地的200余家步步高門店即將陸續(xù)上線京東到家。

步步高長沙紅星店上線京東到家

依據(jù)步步高紅星店的實際情況，京東到家?guī)椭浣ㄔ炝?10㎡的大型前置倉，倉內(nèi)可放置包含生鮮在內(nèi)的1400余種商品，線上銷售品類可以100%全覆蓋，平均揀貨時間可在10分鐘以內(nèi)。依托于達達配送員，紅星店的平均履約時效可保證在45分鐘以內(nèi)。

京東到家的相關(guān)負責人表示，在商品賦能上，京東到家通過全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，幫助紅星店優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品，并指導備貨與營銷。在用戶賦能上，利用累計的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力，京東到家為紅星店提供線上線下的用戶畫像數(shù)據(jù)，提升用戶觸達能力。接下來雙方進一步打通會員系統(tǒng)后，可以更深度的實現(xiàn)用戶數(shù)字化。

京東到家方面還表示，通過門店賦能，京東到家可以幫助紅星店數(shù)字化升級，紅星店可以對訂單、會員、商品、促銷、售后等環(huán)節(jié)進行全鏈路數(shù)字化管理。此外，紅星店還將添加自助收銀系統(tǒng)。

步步高紅星店實景

步步高集團董事長王填表示，紅星店只是與京東到家合作的第一步，未來雙方會通過零售賦能改善運營效率，實現(xiàn)步步高各門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

達達-京東到家CEO蒯佳祺也表示，京東到家的流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊和步步高覆蓋5個省市的實體零售門店資源、供應鏈與品牌優(yōu)勢可以形成互補。

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