2018年電商會有哪些變化呢？

HiShop最新消息報道。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，3個月就是一年；市場變化之快令人不得不拼命的向前奔跑。因為根本沒有人知道明天會發(fā)生什么，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的巨大發(fā)展下，很多東西在興起，同樣有很多東西在漸漸消亡。

那么2018年電商行業(yè)又會有哪些變化呢?

一、電商平臺影響繼續(xù)擴大

2018年，電商平臺將繼續(xù)分解零售市場。作為零售商和品牌商的另一個銷售渠道，電商平臺變得越來越重要。

然而，并不是每個零售商或品牌都會在平臺上成功。對于那些想要把控客戶體驗和定價的零售商來說，平臺銷售可能無法像自有渠道那樣把控各個環(huán)節(jié)。平臺銷售容易掀起價格戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤率下降，價格策略失去控制。為了取得成功，零售商必須摸索出大型平臺與傳統(tǒng)銷售之間的差異。

二、大數(shù)據(jù)將改變客戶體驗

收集有價值的客戶數(shù)據(jù)，是提高營收和優(yōu)化客戶體驗的重要方式。這也能增加消費者和零售商/品牌之間的互動，從而加強消費者忠誠度和粘性。

隨著電商平臺的影響力變大，零售商需要充分了解客戶群，以更好地利用機會。

三、跨境電商將變得更具吸引力

技術(shù)創(chuàng)新和更高效的物流，將繼續(xù)推動2018年跨境電商的發(fā)展。為了取得成功，零售商將越來越多地關(guān)注以更高的效率和更快的交貨速度改善客戶體驗。

四、物流將被重新定義

不斷變化的消費者期望正在推動零售商和品牌重新定義物流。更高的物流標準也正在產(chǎn)生。如果零售商能夠更好預(yù)測需求、及時配送產(chǎn)品，那么他們的競爭優(yōu)勢才會更大，也就更受消費者喜愛。

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