京東o2o模式的優(yōu)勢有哪些?
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【問題描述】
京東近幾年的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn),營業(yè)額也在不斷上漲,最近也一直在布局o2o模式,那么我想問一下京東o2o模式有哪些優(yōu)勢呢?
最后回答時(shí)間 · 2020-12-16
京東o2o模式的優(yōu)勢有哪些?
在各大城市都會看到京東與便利店的合作,京東首先提供數(shù)據(jù)上的支持,則便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地。其次京東還和獐子島集團(tuán)進(jìn)行合作拓展生鮮O2O。生鮮類也受廣大群眾歡迎。為獐子島開放端口。獐子島則進(jìn)行供應(yīng)。京東的商業(yè)體系多種多樣,還和服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌等專賣連鎖店進(jìn)行整合。趁此機(jī)會擴(kuò)充產(chǎn)品線,擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)鏈。
京東的優(yōu)勢體現(xiàn)京東是自營物流,這就比其他的天貓上各個(gè)店負(fù)責(zé)的物流來的更快,讓用戶體驗(yàn)的更好,更能認(rèn)可京東,積累了口碑。對京東更有信心。
從真假貨這一角度來講,京東雖說是號稱全是正品,但是一做成平臺,那么存在假貨也是正常,面對假貨我們也防不勝防。不過,京東還有的優(yōu)勢就是自營產(chǎn)品的正品率要高于天貓。所以單從這一點(diǎn)來說京東的假貨還稍微好一點(diǎn)。京東一向以打造完美的用戶體驗(yàn)為優(yōu)勢。從用戶下單到最后的交易完成,以及售后問題,京東集團(tuán)大概打造了34個(gè)大的節(jié)點(diǎn),100多個(gè)具體流程動(dòng)作。
但是這樣的前提是能夠保證所有的流程不出問題,才真正滿足用戶的需求,得到更好的體驗(yàn)。為此,京東集團(tuán)對配送人員的要求及服務(wù)質(zhì)量也嚴(yán)格要求。在管理上也有一套完整的制度。決定用戶體驗(yàn)的核心因素:產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù),這些京東都想的面面俱到。為用戶打造了完美的體驗(yàn)。
總之,京東的O2O商業(yè)模式值得學(xué)習(xí),專注互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù),京東O2O先要做的業(yè)務(wù),都圍繞著京東的幾個(gè)戰(zhàn)略核心。第一要發(fā)展移動(dòng)端,用O2O來解決移動(dòng)端的問題;第二用O2O來解決京東的網(wǎng)絡(luò)下沉的問題;第三用O2O來解決金融問題。
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