淘寶開(kāi)店教程之微博營(yíng)銷(xiāo)的定位與方法

　微博的火熱催生了新的營(yíng)銷(xiāo)方式——微博營(yíng)銷(xiāo)，微博已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)重要的交流平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)陣地，作為企業(yè)的一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)，每個(gè)粉絲和聽(tīng)眾的后面都是一個(gè)可能的潛在客戶，者是網(wǎng)店推廣吸引顧客的一個(gè)新手段，那么網(wǎng)店微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容怎么寫(xiě)才有吸引力呢？看看淘寶開(kāi)店教程的小編給你分析一下：

　　微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中內(nèi)容的定位原則

　　同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相類(lèi)似，微博無(wú)論是傳播品牌價(jià)值還是時(shí)尚觀念，所倚重的主流方式依然是文字表達(dá)，不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷(xiāo)售，你所有的意圖都是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)的，互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。雖然有其他圖片、視頻等形式的表述方面，但就其主流方式而言，如何在140字以?xún)?nèi)實(shí)現(xiàn)表達(dá)才是關(guān)鍵，而圍觀和加粉收聽(tīng)的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上取決于內(nèi)容的優(yōu)劣，從某種程度上來(lái)說(shuō)，依然是“內(nèi)容為王”。微博由于自身尚處在發(fā)展和變動(dòng)的過(guò)程中，“水軍”、“五毛”遍地，甚至于許多公關(guān)公司都把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和“負(fù)面刪除”發(fā)展成為主要的盈利來(lái)源，這甚至成為了行業(yè)中的“潛規(guī)則”，這都是對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的惡化。

　　關(guān)于微博內(nèi)容的定位，主要看企業(yè)所展示的是產(chǎn)品還是服務(wù)，但無(wú)論哪種形式，都離不開(kāi)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，如果說(shuō)融入廣告進(jìn)入微博內(nèi)容的話，也要注重情感的真實(shí)體驗(yàn)和分享特質(zhì)，人這個(gè)要素是首要考慮的，因此，內(nèi)容定位要注重產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)于人的使用價(jià)值、情感價(jià)值、時(shí)尚價(jià)值等方面的價(jià)值挖掘。

　　微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容分享三個(gè)特征要素

　　微博營(yíng)銷(xiāo)中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽(tīng)眾喜歡有價(jià)值的信息，沒(méi)人喜歡廣告，也沒(méi)有人喜歡個(gè)人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)為目的的推廣活動(dòng)時(shí)，不是科技也不是財(cái)力決定著營(yíng)銷(xiāo)的效果，能否尊重用戶習(xí)慣，不以過(guò)多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽(tīng)眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。微博營(yíng)銷(xiāo)依然是效果為重的營(yíng)銷(xiāo)方式，追求效果營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)沒(méi)變。微博內(nèi)容首先應(yīng)認(rèn)清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的考量因素。“新鮮”就是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容要具有及時(shí)性和實(shí)時(shí)性，微博是一種時(shí)空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對(duì)時(shí)效性的要求較高，“有趣”要求要有看點(diǎn)，也就是圍觀的趣味性，加上針對(duì)細(xì)分化聽(tīng)眾的“有用”價(jià)值的體現(xiàn)，才能?chē)^、收聽(tīng)和加粉。內(nèi)容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價(jià)值，轉(zhuǎn)發(fā)要給個(gè)理由，加粉要給個(gè)期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi)容可以持續(xù)發(fā)布，加強(qiáng)用戶黏性。

　　微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中內(nèi)容的選擇和發(fā)布

　　微博在內(nèi)容的表現(xiàn)上，140字的價(jià)值更多體現(xiàn)在一個(gè)話題的導(dǎo)入和互動(dòng)。內(nèi)容的選擇就涉及到聽(tīng)眾的細(xì)分和定位，首先，可以利用現(xiàn)有的一些微博分析工具進(jìn)行分析，對(duì)粉絲的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分析排序，找出活動(dòng)較高的群體的分布，同時(shí)結(jié)合已有導(dǎo)入話題的關(guān)注情況進(jìn)行匯總，進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)比就可以看出這部分粉絲的人群特征。其次，一定要把握這部分人群的生活現(xiàn)實(shí)特征，雖然說(shuō)微博是互聯(lián)網(wǎng)的交互方式，但歸根結(jié)底是現(xiàn)實(shí)中人生活場(chǎng)景的虛擬化再現(xiàn)，微博登錄的時(shí)間段要弄清楚，閱讀微博的高峰時(shí)間點(diǎn)，一般認(rèn)為，微博的高峰時(shí)間段在上午上班后2個(gè)小時(shí)和下午臨近下班的2個(gè)小時(shí)。中午休息時(shí)間以及完善的休閑時(shí)間，微博用戶也比較活躍，發(fā)布微博應(yīng)該選擇用戶活躍時(shí)段。但也應(yīng)區(qū)別不同產(chǎn)品的時(shí)間活躍區(qū)間。其他諸如年齡段、關(guān)注熱點(diǎn)領(lǐng)域等都需要精細(xì)化，這部分將在策劃篇中詳述。

　　從微博發(fā)布的內(nèi)容上分的話，大致可以把內(nèi)容分為：體驗(yàn)分享、促銷(xiāo)活動(dòng)、勁爆話題、產(chǎn)品信息等四類(lèi)，作為企業(yè)來(lái)講，主要訴求是產(chǎn)品推廣和品牌傳播，所以產(chǎn)品或者服務(wù)的體驗(yàn)分享，以及結(jié)合促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容提煉就是一個(gè)比較理想的話題導(dǎo)入方式，這里面最關(guān)鍵的話題之間的連結(jié)，融入企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息進(jìn)入話題，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)提高轉(zhuǎn)發(fā)率，這里面要注重連續(xù)性和完整性，不能期望一次把所有的內(nèi)容都寫(xiě)上，每次只寫(xiě)上一個(gè)點(diǎn)，可以采用開(kāi)放性話題導(dǎo)入，減少閉合性的話題，推動(dòng)互動(dòng)，形成話題前后循環(huán)。尤其是當(dāng)你的潛在客戶已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，或是你的現(xiàn)有客戶通過(guò)微博發(fā)表與你產(chǎn)品相關(guān)的建議，一定要及時(shí)的反饋。如果對(duì)方是裹獎(jiǎng)，可以轉(zhuǎn)發(fā)微博來(lái)為自己間接宣傳，如果對(duì)方是意見(jiàn)或者建議，一定要在短時(shí)間回復(fù)，快速解決問(wèn)題，讓圍觀的群體看到誠(chéng)意，積累聽(tīng)眾們的口碑。

　　微博營(yíng)銷(xiāo)既是內(nèi)容的展示和推廣，更是情感的體驗(yàn)和持續(xù)互動(dòng)，產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，所有的這些都需要融入現(xiàn)實(shí)中粉絲群的生活中去，那就要把微博內(nèi)容生活化、娛樂(lè)化，必須通過(guò)一條條編輯過(guò)細(xì)節(jié)的微博內(nèi)容潛移默化去感染粉絲，從而與粉絲之間建立一個(gè)情感的紐帶，讓粉絲們覺(jué)得你對(duì)他們是有益的，他們?cè)敢怦雎?tīng)你，愿意接受你的品牌，愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息，甚至愿意幫你傳播，這就是微博營(yíng)銷(xiāo)中內(nèi)容的情感力量。但無(wú)論怎樣，老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價(jià)值，通過(guò)內(nèi)容反映的各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)微博營(yíng)銷(xiāo)工作。畢竟，沒(méi)有內(nèi)容就無(wú)法吸引和留住粉絲，沒(méi)有粉絲又談什么營(yíng)銷(xiāo)，所以，照顧好你的粉絲，就應(yīng)該從內(nèi)容開(kāi)始。