說說商家如何做口碑營(yíng)銷推廣
如今,越來越多的網(wǎng)店主(這里所指的網(wǎng)店主主要是指大型的網(wǎng)絡(luò)賣家)也意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)口碑的重要性,紛紛聘請(qǐng)專門從事網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的公司或者網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷人才來打響產(chǎn)品知名度,提升銷售量。在網(wǎng)絡(luò)的推廣和傳播中,需要一個(gè)可信的信息源。信息源必須可以持續(xù)提供新穎有價(jià)值的信息,并且容易被其他人接受,沒有廣告嫌疑,最好這個(gè)信息源再有點(diǎn)神秘性。根據(jù)以上這幾個(gè)特點(diǎn)和服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)人群分布廣撒網(wǎng)。
1、故事型:通過講訴自身情感遭遇從側(cè)面來談服裝產(chǎn)品,從而引導(dǎo)用戶產(chǎn)生想了解這一款服裝的想法。
2、發(fā)問型:通過有目的的發(fā)問方式,吸引用戶進(jìn)來交流和討論。
3、探討型:通過對(duì)某一興趣話題進(jìn)行討論,有意識(shí)的把話題轉(zhuǎn)移到這一款產(chǎn)品上來,并且圍繞這一話題繼續(xù)探討下去。
4、娛樂娛樂八卦類:通過對(duì)當(dāng)前比較熱門的娛樂話題等進(jìn)行發(fā)貼,并在后面弄上更多吸引用戶的話題,從而用在中間或后面插入鏈接的方式把用戶帶到產(chǎn)品中來。
5、問答型:通過有目的的制造問題,吸引用戶進(jìn)來回答,自己在剩下的回帖依然圍繞著“討論點(diǎn)”進(jìn)行,對(duì)討論點(diǎn)連續(xù)跟帖,吸引更多人參與討論。回帖主要目的是為了通過該事件使用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,從而使用戶產(chǎn)生想去了解和購(gòu)買該產(chǎn)品。
6、放大事件型:故意把事件夸張化,吸引用戶眼球,把用戶吸引近來后,再進(jìn)一步進(jìn)行解說和引導(dǎo),從而讓用戶了解產(chǎn)品。
7、求助型:設(shè)計(jì)好求助話題,以發(fā)問題的方法尋找?guī)椭?,再把話題轉(zhuǎn)到這一產(chǎn)品上來,后面圍繞該話題進(jìn)行探討和宣傳。
8、知識(shí)型:用最傳統(tǒng)的推廣方式,從產(chǎn)品的本身特性出發(fā),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的解說,而讓更多的用戶更加清楚這一軟件的功能和用途,吸引一部分用戶購(gòu)買。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷:是通過策劃和創(chuàng)意,與眾多大型網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站以及常規(guī)媒體建立合作關(guān)系,利用搜索網(wǎng)站、論壇、博客、聊天工具等營(yíng)銷手段,并借助熱點(diǎn)話題對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)炒作,讓企業(yè)及產(chǎn)品自然而然成為老百姓茶余飯后的熱點(diǎn)話題,從而樹立企業(yè)產(chǎn)品的信譽(yù)度。
“口口相傳”、“有口皆碑”一直以來都是所有品牌追求的結(jié)果——“好的口碑引起7次銷售,壞的口碑喪失30個(gè)客戶”,不僅企業(yè)主深知“口碑”對(duì)于銷售的影響力,網(wǎng)店店主也將口碑營(yíng)銷提到了空前的高度。