提高獨(dú)立商城網(wǎng)站成交量的五個(gè)原則
2014-10-08|HiShop
導(dǎo)讀:面對(duì)越來(lái)越大的網(wǎng)購(gòu)人群和龐大的市場(chǎng),建設(shè)獨(dú)立商城網(wǎng)站更能滿足商家和消費(fèi)者的需求,與淘寶天貓相比,獨(dú)立商城具有數(shù)據(jù)私有化、推廣更便捷、不受第三方限制的優(yōu)點(diǎn)而深受商家推崇。但是不少商家面臨著獨(dú)立商城界面友好,但是 獨(dú)立商城 的成交量卻不是很理想...
面對(duì)越來(lái)越大的網(wǎng)購(gòu)人群和龐大的市場(chǎng),建設(shè)獨(dú)立商城網(wǎng)站更能滿足商家和消費(fèi)者的需求,與淘寶天貓相比,獨(dú)立商城具有數(shù)據(jù)私有化、推廣更便捷、不受第三方限制的優(yōu)點(diǎn)而深受商家推崇。但是不少商家面臨著獨(dú)立商城界面友好,但是獨(dú)立商城的成交量卻不是很理想的困擾。如何努力打造一個(gè)既看起來(lái)美觀,用戶使用起來(lái)又方便,成交量高的獨(dú)立商城呢,筆者為大家分享五個(gè)原則來(lái)提高獨(dú)立商城網(wǎng)站的成交量:
原則一:簡(jiǎn)化購(gòu)買流程
據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過(guò)30%的客戶會(huì)因?yàn)橄掠唵?、付款等環(huán)節(jié)的麻煩而放棄購(gòu)物。商品的購(gòu)買流程是獨(dú)立商城最重要的流程之一,對(duì)提高獨(dú)立商城的成交量更是有至關(guān)重要的作用。購(gòu)買流程的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單,邏輯上要清晰明了,減少跳轉(zhuǎn)次數(shù),盡可能在一個(gè)頁(yè)面上完成所有流程。最好只要客戶設(shè)置好必要的信息后,可以直接在產(chǎn)品頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵購(gòu)買”就完成了整個(gè)流程,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)不同的上合并訂單,自然給客戶帶來(lái)了很大的方便。
原則二:加快頁(yè)面加載速度
很多商城希望在首頁(yè)布局FLASH、圖片等元素,把整個(gè)商城裝修的美輪美奐。但是這樣會(huì)大大降低網(wǎng)頁(yè)加載的速度,如果一個(gè)首頁(yè)打開都要幾秒鐘,可能會(huì)起到反效果的作用??蛻魧?duì)商城類網(wǎng)站打開速度的容忍度是非常低的,這方面也是商城在設(shè)計(jì)的時(shí)候要非常重視的問(wèn)題。小編建議,網(wǎng)站盡量減少FLA的SH、大圖片等吃流量的元素,對(duì)圖片的大小做出嚴(yán)格的規(guī)定,同時(shí)采用網(wǎng)頁(yè)壓縮、圖片后加載等技術(shù)加快網(wǎng)頁(yè)加載的速度。
原則三:產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)優(yōu)化
亞馬遜、京東等大商城的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的是相當(dāng)講究的,不管用戶在網(wǎng)站的哪個(gè)頁(yè)面,基本上都可以在1,2步內(nèi)就到達(dá)自己想要的商品類別甚至商品頁(yè)面。這樣會(huì)大大提高客戶使用的友好度,減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的精力成本。相反,很多小網(wǎng)站的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的相當(dāng)混亂,邏輯不清楚,客戶甚至不知道自己想要買的產(chǎn)品在哪個(gè)分類,很可能就放棄此次購(gòu)物了。
原則四:加大組合銷售力度
商城一定要有組合銷售功能,使用戶在購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,自動(dòng)向其推薦相關(guān)配套產(chǎn)品,給出打包的優(yōu)惠價(jià)。有時(shí)候加一個(gè)組合推薦產(chǎn)品,進(jìn)行捆綁銷售,整個(gè)商城當(dāng)月的營(yíng)業(yè)額就提高很大。
原則五:提高可信度
如果不是品牌已經(jīng)很出名的大電商,中小企業(yè)的獨(dú)立商城網(wǎng)站如何取得用戶的信任呢?在網(wǎng)站內(nèi)容上面就有講究了,一定要讓客戶知道你這個(gè)網(wǎng)站是可以信任的,不是騙子公司。在獨(dú)立商城的某一個(gè)頁(yè)面,放上公司的相關(guān)資質(zhì)、執(zhí)照、說(shuō)明文字等。這些都是獨(dú)立商城網(wǎng)站需要重視的細(xì)節(jié),也能提高網(wǎng)站的成交量。
相信遵循以上五個(gè)原則,注重打造獨(dú)立商城的賣點(diǎn),吸引新顧客的光臨,維護(hù)老客戶關(guān)系,獨(dú)立商城網(wǎng)站成交量自然就上去了。