女孩網(wǎng)上賣珠寶 一月訂單近百張
在網(wǎng)上購物,一般人都不會(huì)買超過200元的商品,因?yàn)榕率茯_,但深圳女孩婁利丹卻在網(wǎng)上賣起了少則幾千元、多則十幾萬元一件的珠寶??恐咝詢r(jià)比、真誠溝通、個(gè)性化定制和完美的售后服務(wù),短短的二三年時(shí)間里,婁利丹從當(dāng)初的一個(gè)月只有二三單生意,發(fā)展到現(xiàn)在每月有一百多訂單。
尋找結(jié)婚鉆戒發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2002年,二十剛出頭的婁利丹從河南老家來到深圳,在一所公辦學(xué)校當(dāng)起了臨聘教師,后來又成為雇員。2006年,小婁結(jié)婚了,愛人是從小一起長大的同學(xué)。雖然兩人都在深圳工作,但積蓄不多,加起來只有萬把塊錢。像大多數(shù)女孩一樣,小婁想要一個(gè)結(jié)婚鉆戒,但商場(chǎng)上的鉆戒價(jià)格令人咋舌,讓她不敢問津。不甘心的小婁聽說網(wǎng)上購物便宜,就上網(wǎng)搜索了一下,挑中了一個(gè)13分的鉆戒,只要999元,是珠寶實(shí)體店價(jià)格的三分之一。原來網(wǎng)上與實(shí)體店的珠寶價(jià)格差距有這么大?。⌒鋸闹邪l(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
婁利丹坦言,第一次在網(wǎng)上買珠寶,就花了家產(chǎn)的十分之一,自己也很不放心,特意與老公找了一家珠寶鑒定機(jī)構(gòu),花了150元鑒定,結(jié)果確實(shí)是真鉆石。小婁說,這段網(wǎng)上買珠寶的經(jīng)歷,對(duì)她后來做網(wǎng)上珠寶生意也很有用,因?yàn)樗龔淖约荷砩狭私饬司W(wǎng)購者的心理,自己后來在網(wǎng)上賣珠寶就特別注重信譽(yù),而且每件珠寶都提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定證書,或者和網(wǎng)友一起去鑒定。
說起自己的第一單生意,小婁至今還記憶猶新。2007年,正在休產(chǎn)假的她有時(shí)間了,就跑了幾家珠寶工廠,尋找鉆石原料。但廠家告訴她,一次少于十件的生意他們不做。剛剛準(zhǔn)備起步,哪里會(huì)一下子就有十件的生意,于是小婁就找到一家工廠的老總,說,十件肯定沒問題,但需要時(shí)間。最后,這家工廠為她破例,三件以上就可以從他們這里拿貨。就這樣,小婁在“深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)”的論壇上開始發(fā)帖,名字叫“老王的媳婦”,為網(wǎng)友定制珠寶飾品,價(jià)格一般為實(shí)體店的四成。不久,一位網(wǎng)友訂了兩件,為了湊足三件,小婁又給自己的媽媽訂了一件,終于做成了自己的第一單生意。
小婁說,深房網(wǎng)論壇上的網(wǎng)友多為深圳人,她為網(wǎng)友訂制珠寶,價(jià)格是透明的,比如她可以帶網(wǎng)友到珠寶工廠挑鉆石,還組織網(wǎng)友團(tuán)購,價(jià)格能再便宜一點(diǎn)。然后她再根據(jù)網(wǎng)友的要求請(qǐng)人設(shè)計(jì),這樣一單生意下來,小婁只賺個(gè)跑腿錢。
辭職開網(wǎng)店被風(fēng)投相中
產(chǎn)假結(jié)束了,小婁開始一邊上班一邊在網(wǎng)上為客戶訂制珠寶,但她的愛人小王告訴她,這樣一心兩用只是掙點(diǎn)錢而已,事業(yè)上將是一事無成。對(duì)此,婁利丹非常認(rèn)同,于是,2008年9月,小婁辭去了教師工作。婁利丹開了一個(gè)網(wǎng)店,叫“卡卡珠寶”,有專門的網(wǎng)頁,這時(shí),她的網(wǎng)友客戶都自發(fā)地稱自己為“卡友”了。
慢慢地,婁利丹的“卡卡珠寶”做出了自己的特色,就是為高端客戶定制個(gè)性化的珠寶,其珠寶飾品中的鉆石都是從海外的鉆石切割工廠直接拿貨,然后根據(jù)客戶的要求為其設(shè)計(jì)并制作,客戶認(rèn)可并經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定質(zhì)量符合要求后,再通過網(wǎng)上的“支付寶”或銀行付錢,而價(jià)格只有珠寶實(shí)體店的四成左右。當(dāng)然,小婁也想開個(gè)實(shí)體店,畢竟有些網(wǎng)友會(huì)有一些擔(dān)心,有一個(gè)找得著的實(shí)體店可以讓他們更放心。但考慮到實(shí)體店需要的資金較多,小婁準(zhǔn)備有一定的積累后再計(jì)劃,沒想到一家業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)找上門來,主動(dòng)提出要給她提供風(fēng)險(xiǎn)投資。
說起與這家知名企業(yè)的合作,小婁說開始時(shí)自己覺得有些突然,因?yàn)樽约阂郧爸皇呛退麄冏鲞^幾單生意,從他們那里買了一些制作珠寶飾品的原料,不知道這家企業(yè)正在準(zhǔn)備把業(yè)務(wù)從提供原料擴(kuò)展到珠寶零售,正在找合作伙伴。在交易的過程中,他們對(duì)小婁和“卡卡珠寶”進(jìn)行了細(xì)致的觀察和調(diào)查,對(duì)小婁的人品及發(fā)展思路非常認(rèn)可,主動(dòng)提出投資100萬,其中60萬算是借給小婁的,新的“卡卡珠寶”小婁占六成股份,這家企業(yè)只占四成,而且不干涉小婁的經(jīng)營。
資金問題一下子得到了解決,2008年12月,注冊(cè)的深圳市卡卡珠寶有限公司在深圳最繁華的地王金融圈和東門商業(yè)圈融合處開設(shè)了自己的第一個(gè)實(shí)體珠寶專賣店,一方面為消費(fèi)者提供更多更新的款式,另一方面也給了網(wǎng)上的“卡友”堅(jiān)實(shí)的信心保證。
說起自己的成功,婁利丹認(rèn)為,高性價(jià)比、個(gè)性化定制和完美的售后服務(wù)都是必不可少的,比如一般網(wǎng)店的售后服務(wù)較弱,但卡卡不同,如果網(wǎng)友訂制的珠寶飾品做出來后,網(wǎng)友認(rèn)為不符合他的設(shè)想,那么可以無條件地退貨,而且在接收后7天內(nèi)還可以退貨;卡卡還為以前售出的珠寶飾品免費(fèi)清洗、加固,還推出了以小換大業(yè)務(wù),客戶如果需要把以前的飾品換一個(gè)大一點(diǎn)的鉆石,只需補(bǔ)上差價(jià)即可,而小鉆石則由卡卡回購。
現(xiàn)在,卡卡珠寶已成為中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。為了發(fā)展自己的事業(yè),也為了讓更多的人消費(fèi)得起珠寶飾品,婁利丹的服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在擴(kuò)大,同時(shí),卡卡珠寶的實(shí)體店也將擴(kuò)張到廣州、北京、上海、鄭州,讓卡友們得到更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。小婁高興地告訴記者,明年元旦前,卡卡的廣州實(shí)體店將開張,邁出向外擴(kuò)張的第一步。