B2C競爭激烈 行業(yè)老牌挑戰(zhàn)與機遇并存
根據(jù)種種數(shù)據(jù)顯示，時下電子商務中發(fā)展勢頭最勁的當屬B2C領域。無論從節(jié)節(jié)攀升的交易額還是層出不窮的B2C網站，都印證著該領域的快速發(fā)展和不斷換血。
CNNIC調查顯示，截至2010年6月，中國的網購用戶中，有58.3%的人過去半年在淘寶商城購物過，而傳統(tǒng)的老牌B2C，像當當網、卓越亞馬遜的用戶滲透率僅為6.6%和4.8%，后起之秀，主打3C產品起家的京東商城的滲透率已經快速提升到了2.6%。
淘寶商城的高用戶滲透率，首先離不開其依托的C2C平臺。目前網購用戶中有89.3%是淘寶用戶，淘寶用戶中在淘寶商城購物的占了相當大的比例，達到65.3%。其二，商城中的企業(yè)用戶相比小C賣家具有更高的誠信保障，商城賣家都要求具有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，提供商品發(fā)票憑證，能支持貨到付款等服務。另外，淘寶網從發(fā)展策略上也有向商城傾斜的趨勢，如為這些商城商家提供更優(yōu)的展示和推廣等，這些都成為了淘寶商城發(fā)展的獨特優(yōu)勢，吸引了眾多品牌廠商的加盟。
有消息稱淘寶網計劃繼續(xù)推出家居日用品、快消品等多個垂直商城。雖然一直以來，市場上的B2C網站往往不與淘寶C2C平臺相提并論。具有龐大的用戶基數(shù)、體系化的配套服務、齊全的商品品類，淘寶商城無疑是潛藏在C2C平臺中一個巨大的B2C競爭者。
京東商城靠著低價銷售、自建物流、快速配送的營銷策略，近年來在B2C市場上一路狂奔，保持極高的擴張速度。京東商城通過自建物流來破解渠道配送的壓力，2010年3月，在上海北京配送中心的基礎上，在成都建立西南地區(qū)配送中心；2010年8月，南京物流配送中心也相繼運營。在3C市場取得第一的位置后，京東商場又上架百貨、合并千尋網，尋求更廣泛的用戶群體和銷售空間。雖然總處在輿論的風口浪尖，但是京東商場快而猛的市場策略和扎實的物流基礎顯示了其巨大的市場活力。
傳統(tǒng)的老牌B2C，如當當網，卓越網，雖然目前處于市場較為領先的位置。但是無論是在用戶份額，還是在市場業(yè)績上看，發(fā)展都相對比較平穩(wěn)。這種平穩(wěn)的發(fā)展相對于淘寶商城的龐大用戶優(yōu)勢，和京東商城的迅速擴張相比，卻是一種滯后，一種弱勢。當淘寶商城的用戶優(yōu)勢轉化為市場上的真金白銀，會擠占這些老牌B2C的市場空間；而京東商場的物流配送和綜合服務進一步穩(wěn)固，從用戶份額上就有可能趕超當當和卓越。老牌B2C面臨前后夾擊的處境，如何在當今市場中走的穩(wěn)，走的好，可能是需要進一步思考的問題。
