快遞集體“休假” 網(wǎng)店被“拔牙”有生意不敢接
近來網(wǎng)上一幅經(jīng)典漫畫透出了網(wǎng)店賣家們的心聲,漫畫上一人對(duì)一盤食物暗自神傷:“好不容易能吃頓好的,牙沒了!”是啊,如果說是一塊肥肉,那么快遞對(duì)于網(wǎng)店來說就無疑是“牙”的作用了。不少網(wǎng)上商城在新年來臨前及不情愿的關(guān)門歇業(yè)了,一切都源于快遞的集體“放假”
“春節(jié)將至,因天氣和快遞爆倉等原因各大快遞公司網(wǎng)店接連停止收件。”這兩天,隨便打開哪家網(wǎng)店,都不難看到類似的店鋪公告。這著實(shí)讓不少網(wǎng)購達(dá)人郁悶了一把眼睜睜地看著中意的那款風(fēng)衣在模特身上光鮮亮麗地展示,自己卻因?yàn)榭爝f“跑不動(dòng)”而沒辦法在春節(jié)前收到。
快遞提前“打烊”網(wǎng)店旺季“半營業(yè)”
據(jù)記者了解,往年快遞公司一般要臨近大年三十才放假,但今年大多數(shù)已提前“打烊”。截至1月26日,申通、圓通、中通、韻達(dá)等相繼停止接單,僅上海、江蘇、北京以及部分省會(huì)城市還可以接單,估計(jì)2月9日所有快遞公司將恢復(fù)正常。
寧波各快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營情況如何?昨日,記者采訪了申通、圓通、中通等快遞公司的寧波網(wǎng)點(diǎn)。
圓通快遞寧波分公司的一位工作人員告訴記者:“我們1月24日便開始停止接單,現(xiàn)在只接蘇浙滬和北京、上海等一級(jí)城市的單,到1月29日就將全面停止接單。要等到2月9日左右開始正常營業(yè)。”
申通快遞寧波分公司更是早在1月15日就已經(jīng)停接省外快遞單,1月28日將全面停止接單。“往年春節(jié)前快件量也會(huì)猛增,但今年的量特別大。我們現(xiàn)在倉庫里的壓貨很多。很多人要回家過年,缺人手。”該公司一位工作人員表示。
由于部分快遞公司停運(yùn),許多網(wǎng)店已進(jìn)入“半營業(yè)”狀態(tài)。
“現(xiàn)在不敢接省外的生意,因?yàn)橘I家方面不但要多加郵費(fèi),送達(dá)時(shí)間還不能保證,我不想因此影響信譽(yù)。”淘寶賣家kisscry告訴記者,由于部分快遞停運(yùn),自己的網(wǎng)店起碼少接20%的訂單。
快遞為何趕不上電子商務(wù)的發(fā)展?
“最主要還是因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展迅速,目前的快遞業(yè)跟不上。春節(jié)提前‘打烊’只是一個(gè)比較突出的表現(xiàn)而已。”郵政速遞寧波分公司總經(jīng)理蔣勁認(rèn)為。
數(shù)據(jù)顯示,2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元,同比增長22%。以知名C2C網(wǎng)站淘寶為例,每日成交量中有超過75%都需要提供物流快遞服務(wù),且這部分業(yè)務(wù)已占到很多快遞公司總業(yè)務(wù)量的70%左右。與此同時(shí),眾多快遞公司無論是規(guī)模還是經(jīng)營方式,都沒有突破性的發(fā)展。
不平衡發(fā)展之下,首先暴露的就是民營快遞在倉儲(chǔ)能力方面的薄弱之處。“往年春節(jié)前快件量也會(huì)猛增,但今年的量特別大。如果不是1月15日就開始停止接件,就很有爆倉的可能。”寧波申通的一位工作人員表示。
同時(shí),近段時(shí)間各地頻繁的災(zāi)害性天氣也對(duì)快遞業(yè)的運(yùn)輸造成了極大的阻礙。
“最近南方的大雪使鐵路、航空都不通,所以發(fā)的貨總是不能及時(shí)到達(dá)買家手中。”淘寶賣家“口水口水中”抱怨。
記者在淘寶、易趣等網(wǎng)購平臺(tái)上看到許多賣家紛紛貼出公告,表示“對(duì)于因雨雪天氣導(dǎo)致的延遲到貨,敬請見諒”。
“只要出現(xiàn)極端天氣,就勢必會(huì)出現(xiàn)這種情況。”業(yè)內(nèi)人士表示,比如2008年初,南方雪災(zāi),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得已發(fā)布《雨雪災(zāi)害訂單推遲交貨通告》。與此同時(shí),卓越網(wǎng)等網(wǎng)商也發(fā)出類似公告。