彩電企業(yè)與京東商城上演封殺戲？
日前，有業(yè)內(nèi)人士向《中國企業(yè)報(bào)》爆料：“創(chuàng)維一些彩電企業(yè)的分公司向總部投訴北京、上海等地分公司，認(rèn)為他們對京東商城的供貨價過低。京東商城的低價彩電，已嚴(yán)重?cái)_亂了當(dāng)?shù)厥袌稣５膬r格秩序，是一種竄貨行為，創(chuàng)維等企業(yè)近期可能將對京東商城進(jìn)行全面封殺。”
消息的可信度有多高?線上線下商品價格差距到底有多大?線上的低價格會對傳統(tǒng)渠道造成什么樣的影響?對于線上渠道，家電企業(yè)是一種什么樣的態(tài)度，是否真的會因此封殺這個中國最大的B2C網(wǎng)上商城?
京東否認(rèn) 創(chuàng)維糾結(jié)
京東商城媒體負(fù)責(zé)人王恩斌在接受《中國企業(yè)報(bào)》采訪時表示：“至少到現(xiàn)在為止還沒有聽說，這個從我們的網(wǎng)站上就能看出來，創(chuàng)維彩電一直在賣，并沒有下架，銷量也很好。至于是否有抗議這樣的事情，還是應(yīng)該問一下廠家。”
隨后，記者電話采訪了創(chuàng)維集團(tuán)新興渠道部總監(jiān)董強(qiáng)。“創(chuàng)維主要與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城等線上渠道合作，銷量占整體的4%左右。在淘寶和拍拍上，建有官方旗艦店，與消費(fèi)者直接交易，貨源由總部直供。但對于京東商城等B2C商城，都是通過北京、上海等地的分公司發(fā)貨。”董強(qiáng)說。
當(dāng)記者問到京東商城的超低價格是否會引發(fā)竄貨時，董強(qiáng)告訴記者：“嚴(yán)格來講，這的確是一種竄貨行為。京東是一個網(wǎng)上商城，消費(fèi)者遍布全國各地，銷量也較大，這的確會對一些地區(qū)的市場銷售產(chǎn)生沖擊。”
“對于傳統(tǒng)渠道的竄貨，我們可以通過售后安裝等方式監(jiān)控并加以管理。但對于網(wǎng)絡(luò)渠道，還沒有完善的監(jiān)控體系。需要廠家與網(wǎng)絡(luò)渠道更高層面的合作，通過制定具體的條文，來解決銷售業(yè)績歸誰所有、售后如何分配等問題。”董強(qiáng)說。
當(dāng)記者問及分公司抗議以及總公司的封殺是否確有其事時，董強(qiáng)卻并未正面回應(yīng)。“其實(shí)，不論是抗議還是封殺，都是一種低層次的東西。這個問題要從大的層面上看，我認(rèn)為只要能滿足消費(fèi)者的需求，符合集團(tuán)的利益以及大部分經(jīng)銷商的利益，都是可以的。”
“對于京東這樣的B2C商城，我們是很看好的。”董強(qiáng)說，“京東能不能做大不在廠家，而在自身。如果能提供除低價外，更多的是有利于消費(fèi)者的服務(wù)，建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。不僅使企業(yè)的銷量提升，還能提高企業(yè)利潤，達(dá)到雙方共贏的目的。”
康佳多媒體事業(yè)部市場部總經(jīng)理黃心仲也表達(dá)了相同觀點(diǎn)：“我們非?？春眠@些新興渠道。但價格設(shè)定一定要在我們的監(jiān)管之內(nèi)，這樣市場才能有序發(fā)展。”
廠商或演相互封殺潮
翻開京東發(fā)展的歷史，記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自2004年京東商城成立以來，“封殺”就一直伴隨著京東的發(fā)展，并在2007年、2008年時達(dá)到頂峰，其中最著名的是京東與IT企業(yè)明基的對戰(zhàn)。
2008年11月14日，明基發(fā)布了一份聲明，表示針對“個別企業(yè)”以3099元的非正常低價銷售，明基“不保證為原廠正貨”、“不保證核心零組件為原廠生產(chǎn)”、“不保證提供正規(guī)質(zhì)保服務(wù)”。明基公告后，京東毫不示弱，當(dāng)天即將明基MP512投影機(jī)價格降由3099元降至2999元，最低時價格達(dá)到2873元。當(dāng)時這款產(chǎn)品的市場售價為3999元。
時至今日，這種情況依舊沒有太大的改觀。記者在京東商城上看到，一款型號為42M11HF的創(chuàng)維平板電視，售價僅為3588元，并贈送百元電視掛架。而這款產(chǎn)品的市場價格在4000元左右。而另一款型號為C32GS80C康佳液晶電視，京東價格為2498元，而市場價格在3000元左右。且這兩款機(jī)型都是京東銷量最多的機(jī)型。從京東的銷售記錄可以看出，購買這些電視機(jī)的消費(fèi)者遍布全國，甚至甘肅、青海等偏遠(yuǎn)省份都有涉及。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者，由于地區(qū)差異，各地分公司的需求不盡相同。有的追求銷量，有的追求利潤。所以，總部給分公司的供貨價格也并不相同。線上渠道的價格過低，的確會對一部分供貨價高的傳統(tǒng)渠道造成沖擊，且這種沖擊將會是一種病毒式的傳播。
“企業(yè)之所以愿意犧牲一部分分公司的利益，發(fā)展線上渠道，原因就在于線上渠道比傳統(tǒng)渠道有著更大的利潤空間和發(fā)展前景。以國美蘇寧為例，由于要承擔(dān)各種名目繁雜的費(fèi)用，本來利潤率就不高的家電企業(yè)最后可能是虧本銷售。如果和大的線上渠道合作，大約有五六個點(diǎn)的凈利潤，賬期也要短的多，廠家會有更充裕的現(xiàn)金流。”浙江萬里學(xué)院客座教授馮洪江透露。
不過，馮洪江也提醒，隨著近幾年線上渠道的規(guī)模近幾何級數(shù)的發(fā)展，出貨量越來越大，廠家的話語權(quán)也在逐步被削弱，廠商的地位隨時可能互換，屆時誰封殺誰還尚未可知。所以，如果利潤的提升是在犧牲終端掌控的基礎(chǔ)之上，那么這種利潤不要也罷。
